Poslovni modeli Amazona nasuprot Alibabi: u čemu je razlika?
Tržište elektroničke trgovine ili e-trgovine i dalje raste, jer sve više potrošača preferira praktičnost kupnje robe putem interneta. Velike i male tvrtke prihvatile su prednosti kombiniranja lokacija od opeka i maltera i dodatnih internetskih prodavaonica kako bi zadovoljile potrebe velike većine potrošača.
Međutim, neki giganti e-trgovine, kao što su Amazon (AMZN) i Alibaba (BABA), postali su zapaženi igrači na tržištu radeći samo putem mrežne prisutnosti. Iako Amazon i Alibaba imaju različite značajke koje ih čine isključivo tvrtkama za e-trgovinu, njihovi se poslovni modeli uvelike razlikuju. Amazon je masivan trgovac i za novu i rabljenu robu, a Alibaba djeluje kao posrednik između kupaca i prodavača.
Amazonov poslovni model
Amazon često oglašen kao najveći trgovac na mreži na svijetu, posluje poslovni model s mnogim dijelovima koji se kreću. Prije svega, tvrtka prodaje robu izravno. Postotak proizvoda kupcima nudi putem Amazonove internetske prodavaonice s malim brojem marketa, a zalihe se čuvaju u velikoj mreži skladišta tvrtke. Većina potrošača posjećuje web mjesto tvrtke pod pretpostavkom da su njeni proizvodi jeftiniji i lako dostupni za kupnju i otpremu.
Osim izravne prodaje, Amazon pruža platformu za ostale trgovce na kojima mogu prodavati proizvode kupcima. Proizvodi koji se prodaju putem Amazonovih prodajnih partnera često su manje uobičajeni proizvodi ili oni s višom otkupnom cijenom, što Amazonu omogućuje izbjegavanje polaganja sporog inventara koji bi mogao smanjiti profit. Dok Amazon ne procjenjuje naknadu za svoje partnere u maloprodaji za popis predmeta za prodaju, tvrtka zadržava dio prodajne cijene kao provizija.
Amazon također održava poslovni model temeljen na pretplati kroz svoju Amazon Prime uslugu, kao i malu liniju proizvoda za elektroniku. Na računu Prime, kupci plaćaju godišnju naknadu za osiguranje besplatne dvodnevne ili jednodnevne isporuke za artikle koji ispunjavaju uvjete i pristup streaming medijima, poput digitalne glazbe ili filmova. Amazon također ostvaruje prihod od prodaje svojih e-čitača, Kindle-a i kupovine e-knjiga i mobilnih aplikacija koje se nude vlasnicima Kindle-a.
Alibabin poslovni model
Kao što je Amazon većini američkih potrošača poznat kao titan e-trgovine, kineskim tržištem e-trgovine dominira Alibaba. Iako tvrtka djeluje kroz jedinstvenu kombinaciju poslovnih modela, osnovna djelatnost Alibabe nalikuje onoj na eBayu. Alibaba djeluje kao posrednik između kupaca i prodavača na mreži i olakšava prodaju robe između dviju strana putem svoje široke mreže web stranica. Najveća web lokacija, Taobao, djeluje kao tržište bez naknade na kojem niti prodavači niti kupci ne procjenjuju naknadu za dovršavanje transakcija. Umjesto toga, gotovo 7 milijuna aktivnih prodavača na Taobau plaćaju viši rang na internoj tražilici, generirajući reklamni prihod za Alibabu koji nalikuje Googleovom osnovnom poslovnom modelu.
Iako je većina prodavača koji koriste web mjesto Taobao manji trgovci, Alibaba također ima prostor za veće trgovce. Tmall je web mjesto za e-trgovinu u vlasništvu i kojim upravlja Alibaba i koje se bavi poznatim robnim markama, uključujući Gap (GPS), Nike (NKE) i Apple (AAPL). Iako Tmall ima djelić broja aktivnih prodavača navedenih na Taobau, Alibaba je u mogućnosti ostvariti prihod od depozita, godišnjih korisničkih naknada i naknada za prodaju naplaćenih trgovcima koji koriste web mjesto.
Pored svojih stranica za e-trgovinu, Alibaba se pojavio i kao konkurent u kineskom financijskom sustavu. Da bi se borio sa zabrinutošću kupaca zbog sigurnosti i valjanosti transakcija dovršenih na mreži, Alibaba je stvorio Alipay. Kao siguran sustav plaćanja Alipay štiti kupce u slučaju da prodavači nisu u mogućnosti ili odbiju isporučiti prodanu robu.
Osim platforme slične PayPalu, Alipay, Alibaba također ostvaruje prihode od svoje nove pokrenute poslovne jedinice za mikro-zajmove koja pruža usluge pojedinačnim dužnicima.
Ključni odvodi
- Amazon i Alibaba obojica su velikani e-trgovine koji u velikoj mjeri posluju bez fizičkih trgovina.
- Amazon dominira američkim trgovačkim prostorom, dok Alibaba to čini u Kini.
- Amazon prodaje proizvode izravno, a služi i kao posrednik za ostale prodavače, smanjujući prodaju.
- Alibaba naplaćuje naknade trgovcima kako bi se pokazale veće na njihovoj ljestvici pretraživanja