Elektronička trgovina (e-trgovina)

Što je elektronička trgovina (e-trgovina)?

Elektronička trgovina ili e-trgovina (ponekad napisana i kao eCommerce ) poslovni je model koji tvrtkama i pojedincima omogućuje kupnju i prodaju stvari putem interneta. E-trgovina djeluje u sva četiri sljedeća glavna segmenta tržišta:

• Posao za posao
• Posao potrošaču
• Potrošač do potrošača
• Potrošač za posao

E-trgovina koja se može provoditi preko računala, tableta ili pametnih telefona može se smatrati digitalnom verzijom kupovine kataloga putem narudžbe putem pošte. Gotovo svaki zamisliv proizvod i usluga dostupan je putem transakcija e-trgovine, uključujući knjige, glazbu, avionske karte i financijske usluge poput ulaganja u dionice i bankarstva putem interneta. Kao takav, smatra se vrlo razarajućom tehnologijom.

Ključni odvodi

• E-trgovina je kupnja i prodaja robe i usluga putem interneta.
• E-trgovina može biti zamjena za prodavaonice cigle i maltera, mada neke tvrtke odlučuju održavati i jedno i drugo.
• Danas se gotovo putem e-trgovine može kupiti gotovo sve.

[E-trgovina omogućuje firmama i pojedincima da vode poslovanje putem Interneta.]

01:15

Elektroničko poslovanje

Razumijevanje elektroničke trgovine (e-trgovina)

E-trgovina pomogla je tvrtkama uspostaviti širu prisutnost na tržištu pružanjem jeftinijih i učinkovitijih distribucijskih kanala za svoje proizvode ili usluge. Na primjer, mnoštvo maloprodajnih prodavaonica Target svoju je prisutnost od opeka i minobaze nadopunilo internetskom trgovinom koja kupcima omogućuje kupnju svega, od odjeće do aparat za kavu, paste za zube do akcijskih podataka.

Suprotno tome, Amazon je pokrenuo poslovanje modelom internetske prodaje i isporuke proizvoda temeljenom na e-trgovini. Da ne bi pretjerali, pojedini prodavači sve se više uključuju u transakcije e-trgovine putem vlastitih osobnih web stranica. Konačno, digitalna tržišta poput eBaya ili Etsyja služe kao razmjena na kojoj se mnoštvo kupaca i prodavača okuplja kako bi radili posao.

Prednosti i nedostaci elektroničke trgovine

E-trgovina nudi potrošačima sljedeće prednosti:

• Pogodnost. E-trgovina može se pojaviti 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu.
• Povećani izbor. Mnoge prodavaonice nude širi spektar proizvoda na mreži nego što ih imaju u svojim koferima od opeke i maltera. Mnoge trgovine koje samo postoje na mreži mogu potrošačima ponuditi ekskluzivni inventar koji nije dostupan drugdje.

E-trgovina ima sljedeće nedostatke:

• Ograničena usluga kupca. Ako kupujete putem interneta za računalom, ne možete jednostavno pitati zaposlenika da osobno pokaže značajke određenog modela. Iako neke web stranice omogućuju chat s mrežom osoblja, on nije tipična praksa.
• Nedostatak trenutne zahvalnosti. Kada kupite predmet na mreži, morate pričekati da bude otpremljen u vaš dom ili ured. Međutim, trgovci poput Amazona čine igru ​​čekanja malo bolnijom nudeći dostavu za isti dan kao premium opciju za odabrane proizvode.
• Nemogućnost dodirivanja proizvoda. Internetske slike ne moraju nužno prenositi čitavu priču o nekom predmetu, pa kupnja putem e-trgovine može biti nezadovoljavajuća ako dobiveni proizvodi ne odgovaraju očekivanjima potrošača. Primjer: predmet odjeće može biti izrađen od potresne tkanine nego što to prikazuje njegova internetska slika.

Usporedba investicijskih računa Ime dobavljača Opis Otkrivanje oglašavača × Ponude koje se pojavljuju u ovoj tablici potječu od partnerstava od kojih Investopedia prima naknadu.

Povezani uvjeti

Objašnjenje elektroničke trgovine na malo (e-tailing) Pomoću Amazona i Alibabe Elektronička trgovina na malo (e-rep) je prodaja roba i usluga putem Interneta, što može uključivati ​​B2B ili B2C prodaju. više U pokretu: Mobilna trgovina Mobilna trgovina je upotreba bežičnih ručnih uređaja, poput mobitela i prijenosnih računala, za obavljanje komercijalnih transakcija na mreži. više Kako se opeke i malter izvode i prilagođavaju Izraz "opeka i mort" odnosi se na tradicionalno poslovanje koje svojim kupcima i uslugama nudi licem u lice u uredu ili trgovini. više Klik i malter: Trgovci koji uspevaju i putem interneta i izvan nje Klik i mort je vrsta poslovnog modela koji ima i mrežne i izvanmrežne operacije, a koje obično uključuju web stranicu i fizičku trgovinu. više Trgovina na mreži do interneta Trgovina na mreži do interneta poslovna je strategija koja potencijalne kupce iz internetskih kanala privlači za kupovinu u fizičkim trgovinama. više Posao-potrošač: što trebate znati Pojam poslovno-potrošački (B2C) odnosi se na postupak prodaje proizvoda i usluga izravno između dva potrošača. više partnerskih veza