Razumijevanje Alibaba poslovnog modela

Iako mnogi razumiju da je Alibaba (BABA) internetski prodavač sličan Amazonu (AMZN) ili eBayu (EBAY), poslovni model tvrtke iznenađujuće se razlikuje od vodećih tvrtki za e-trgovinu u Sjedinjenim Državama. Dok je Amazon smješten pod jednim krovom, Alibaba je podijeljen u tri osnovne djelatnosti:

1. Alibi
2. Taobao
3. Tmall

Sve ove tri web stranice za e-trgovinu služe za povezivanje različitih vrsta kupaca i prodavača, omogućujući Alibabi da djeluje kao posrednik u kineskoj industriji e-trgovine.

Ključni odvodi

• Alibaba Group je kineska platforma za e-trgovinu koju predstavljaju tri tvrtke: Alibaba, Taobao i Tmall.
• Tvrtke tvrtke čine više od polovice sve prodaje e-trgovine u Kini.
• Alibaba.com je internetska stranica za posao, koja povezuje proizvođače iz raznih zemalja s kupcima širom svijeta.
• Taobao.com je sličniji eBayu ili Amazonu, koji povezuje međunarodne tvrtke s potrošačima - ili s potrošačima u potrošače.
• Tmall.com je tržište usmjereno prema kineskoj srednjoj klasi, fokusirano na velike, multinacionalne marke.

Statistike privlačnih za oči

Kineski gigant e-trgovine Alibaba (BABA) može se pohvaliti širokom raznolikošću statistika privlačnih očiju. Tvrtka čini prijavljenih 58% sve prodaje na mreži u Kini.

Od lipnja 2019. tvrtka ima 755 milijuna aktivnih korisnika, što je veće od ukupnog stanovništva SAD-a. Alibaba je zabilježila narudžbe u iznosu od 30, 8 milijardi dolara 13. studenog 2018., kineski ekvivalent Crnog petka pod nazivom "Dan samca" ili "11.11." Dan samca-2019 pada u ponedjeljak, 11. studenog 2019., a očekuje se da će nadmašiti rezultate od gotovo 31 milijardu dolara u 2018. godini, unatoč usporavanju kineskog gospodarstva i tekućeg trgovinskog rata zemlje sa Sjedinjenim Državama.

755 milijuna

Broj aktivnih korisnika koje je Alibaba izvijestio, počevši od lipnja 2019. godine.

Alibaba B2B

Alibaba.com pokrenuo je 1999. godine u Hangzhouu Jack Ma, bivši učitelj engleskog jezika, zajedno s grupom od 17 prijatelja. To je platforma za trgovanje između tvrtke koja povezuje proizvođače iz zemalja kao što su Kina, Indija, Pakistan, Sjedinjene Države i Tajland s međunarodnim kupcima.

Trgovci mogu besplatno objaviti svoje proizvode na Alibaba.com, ali također imaju mogućnost plaćanja niza pogodnosti, poput veće izloženosti na web mjestu i neograničenog popisa proizvoda.

Taobao B2C

Na kineskom jeziku Taobao znači "potraga za blagom". Taobao.com prerastao je u najveću kinesku web stranicu za kupovinu i Alexa.com je na devetom mjestu najpopularnijih web stranica na svijetu. Pokrenut 2003. godine, Taobao navodi stotine milijuna proizvoda i usluga milijuna prodavača. Taobao ne naplaćuje naknadu za transakcije i stranica se može pridružiti trgovcima, što je pomoglo web lokaciji da stekne svoju ogromnu korisničku bazu u Kini.

Iako je Alibaba.com posao za posao, Taobao je fokusiran na posao ili prema potrošaču, omogućavajući malim tvrtkama i pojedincima otvaranje internetskih trgovina.

Kako bi kupci mogli izabrati između ogromnog broja trgovaca, web lokacija ima jedinstveni sustav ocjenjivanja koji odražava koliko je transakcija svaki prodavač uspješno obavio. Kupci mogu izravno postavljati pitanja trgovcima putem programa za razmjenu poruka Alibaba Group. Trgovci imaju mogućnost kupnje reklamnih i drugih usluga kako bi im pomogli da se istaknu na web mjestu i povećaju prodaju. Oglašivači mogu birati između platnog učinka i prikaznog marketinga. Ti su oglasi osnovno sredstvo putem kojeg Alibaba zarađuje od Taobaa.

Tmall multinacionalne marke

Tmall.com, koji je predstavljen 2008, nudi širok izbor markiranih proizvoda orijentiranih na rastuću srednju klasu u Kini. Dok Taobao pruža više usluga malim trgovcima i pojedincima kao prodavači, Tmall je fokusiran na veće tvrtke, uključujući multinacionalne marke poput Nike (NKE) i Apple (AAPL).

Tmall je 2009. godine pokrenuo „Singles Day“ kao godišnji promotivni događaj da bi nagradio korisnike popustima. Tmall trgovcima naplaćuje depozit, godišnju naknadu i proviziju za transakcije. Na taj je način sličan eBayu i Amazonu, koji također naplaćuju transakcijske naknade od trećih trgovaca. Prodavači na Tmall-u imaju pristup analitičkim alatima koji prikazuju broj posjetitelja, pregledavanje stranica i ocjene kupaca, koji pomažu u upravljanju njihovim poslovnim odlukama.

11 Glavna web stranica za kupovinu

2014. godine Alibaba je pokrenula američku web stranicu za kupovinu 11Main.com. 11 Glavni je domaćin tisućama trgovaca koji prodaju proizvode u raznim kategorijama. Web-lokacija naplaćuje trgovcima postotak prodaje, a na njihovoj vlastitoj teritoriji ide protiv eBaya, Amazona i Etsya (ETSY).

Softver protiv skladišta

Za razliku od Amazona, Alibaba Group ne posjeduje zalihe i ne posjeduje skladišta. Umjesto toga, Alibaba je stvorio softverske platforme koje olakšavaju razmjenu roba i usluga. Iako su prihodi Alibabe manji od Amazonovih, on ima veće operativne marže i profitnu maržu.

Razlog za ove veće marže je prije svega u tome što Amazon mora upravljati skupom i složenom logistikom razvoja i održavanja mreže skladišta kojima se proizvodi izravno isporučuju kupcima. Ukratko, softver se lakše mjeri nego skladišta.

Alibaba i Baidu

Jedan od najzanimljivijih elemenata Alibabine poslovne strategije nalazi se u odnosu s Baiduom, koji upravlja vodećom kineskom tražilicom. Alibaba zapravo blokira Baiduova pauka da indeksira i Taobao i Tmall, što znači da se stranice s tih web stranica ne pojavljuju u Baiduovim rezultatima pretraživanja. Prema tome, kupci moraju ići izravno u Taobao i Tmall da bi vidjeli što imaju što ponuditi. To zauzvrat povećava vrijednost pretraživanja na Taobau i Tmall.

Kada kupac izvrši pretragu na Taobau i Tmallu, pored rezultata pretraživanja prikazuju se i oglasi trgovca. Ovaj aspekt poslovnog modela Alibabe sličan je Googleu (GOOGL) koji značajan iznos svog prihoda donosi putem internetskog oglašavanja.

Unatoč velikim investicijama Alibabe, njegova osnovna djelatnost i dalje je usredotočena na e-trgovinu: poslovni model tvrtke kombinirao je elemente mnogih vodećih tehnoloških tvrtki u SAD-u, a ne zrcaljenje bilo koje tvrtke posebno.

Ekosistem Alibaba Grupe

Pored vodećih portala za e-trgovinu, Alibaba Group stvorila je ekosustav tvrtki koji ih nadopunjuje:

Alipay

Alipay je internetska platna platforma treće strane, koju je 2004. pokrenula Alibaba Group. Pruža usluge plaćanja i escrow usluge za transakcije na platformama Alibaba Group. Alibaba Group odbila se Alipay 2010. godine.

Alimama

Alimama je pokrenuta u studenom 2007, internetska marketinška platforma koja prodavačima na tržištima Alibaba Grupe pruža niz marketinških i reklamnih usluga.

Kina pametna logistika

China Smart Logistics vlasnička je platforma koja omogućuje kupcima i prodavačima pristup informacijama u stvarnom vremenu s ciljem poboljšanja učinkovitosti isporuke paketa za e-trgovinu.

Aliyun

Aliyun razvija platforme za računalstvo u oblaku i upravljanje podacima, osiguravajući da Alibabin portali za e-trgovinu mogu podnijeti veliki promet i količinu transakcija.

Alibaba Group svoju ukupnu misiju opisuje kao "olakšati poslovanje bilo gdje".

Ulaganja u druga poduzeća

Alibaba Group uložila je velika ulaganja u Sina Weibo, kinesku web stranicu o mikroblogovima sličnoj Twitter Inc. (TWTR), i Youku Tudou, kineski odgovor na YouTubeu. Alibaba je također uložio u brojne američke startap kompanije, uključujući aplikacije za video poruke Snapchat i Lyft. U 2014. je čak kupio 50-postotni udio nogometnog kluba Guangzhou Evergrande za 192 milijuna dolara.