Kako se Amazon natječe s Googleom (AMZN, GOOG)

Googleov (GOOG) izravni konkurent na Internetu je Amazon (AMZN), a konkurencija između ove dvije internetske tvrtke postala je samo intenzivnija u posljednjih nekoliko godina. Mnogo ljudi prvo smatra Google tražilicom, a drugo dobavljačem e-pošte i prodavateljem programa AdWords. I većina ljudi Amazon smatra platformom za online kupovinu. No, obje su tvrtke internetski divovi usmjereni na prodaju robe i usluga. Na internetskom tržištu roba i usluge koje ove tvrtke pokušavaju prodati sve više rezultiraju konkurencijom.

Bitka za kupce na mreži

Amazon, ne Yahoo, glavni je Googleov konkurent za tražilice. Kada ljudi kupuju putem interneta, oni često skoče pravo preko Google pretraživanja i odu ravno u Amazon. Prema izvještaju eMarketera o istraživanju Adeptmind-a, gotovo 48% online kupaca započinje izravno na Amazonu u usporedbi s 35% koji pokreću Google. Amazon je naporno radio na povećanju tog trenda nudeći, osim samo informacija o kupovini i prodaji, recenzijama proizvoda i odgovorima na pitanja kupaca nadmašivši Google Search u smislu pružanja informacija koje potrošači žele vidjeti.

Svaki put kad netko zaobiđe Google, kompanija izgubi priliku prikazati oglase gledateljima, što je Googleovo poslovanje s kruhom i maslacem ostalo. Google se suprotstavio usluzi Google Express, usluzi dostave koja je namijenjena da barem djelomično ukrade neki Amazonov otkupni promet i natječe se s Amazonovom osnovnom uslugom. Da ne bude pretjerano, Amazon eksperimentira s dronovima za dostavne usluge, prema Washington Postu.

Dio Amazon Prime bila je njegova glazbena i video usluga proširena razvojem Kindle Fire tableta. Google ima Google Play. Google također ima Trgovinu Google Play s aplikacijama za Android operativni sustav, ali tada Amazon ima svoju trgovinu aplikacija. Na području video usluga, oba su razvila softver za izravno gledanje televizije, Googleov Chromecast i Amazonovu Fire TV. Te su dvije mogućnosti uklonile i oduzele značajan tržišni udio Appleovoj televizijskoj usluzi Roku.

Ronjenje u podatke

Amazon je čak upao u poznati Googleov program analitike tržišta, Google Analytics, sa svojom uslugom pod nazivom Amazon Kinesis. Najveće tržište budućnosti za ove masivne tvrtke iz internetskog sektora mogao bi biti internetski oblak. Amazon je putem svojih Amazon Web Services ili AWS-a prodro u velike računalne usluge u oblaku puno ispred Googlea. Tržište na ovom području nije toliko za pojedinačne potrošače koji već mogu besplatno pohraniti tonove osobnih podataka putem Interneta, već za velike korporacije s količinama podataka koja je dovoljno velika da opravdava plaćanje usluga pohrane i analize podataka.

Računalu u oblaku leže ogromni prihodi. Uzmimo u obzir da će između poslužitelja za pohranu podataka, softvera i svih ostalih internetskih tehnologija kombiniranih prihoda na svjetskom tržištu javnih usluga u oblaku doseći 186, 4 milijarde dolara u 2018. godini u odnosu na 153, 5 milijardi dolara u 2017. godini.

Iako Google ima više podataka na svojim poslužiteljima širom svijeta, Amazon ima najviše oblačnog prostora namijenjenog pružanju oblačnih IT usluga. Google je pokušao ostvariti napredak snižavajući Amazon u cijeni, ali dosad su Amazonove vodeće prednosti u razvoju, rafiniranju i pojednostavljivanju usluga omogućile da se uskladi sa svim Googleovim cijenama. Ali IBM i Microsoft snažni su konkurenti na tržištu oblaka. U 2017. godini IBM je prethodnih 12 mjeseci pobijedio Amazon u prihodima od oblaka, 15, 1 milijarda do 14, 5 milijardi dolara.

Donja linija

Amazonova praksa od početka prikupljanja najopsežnijih podataka o kupčevim navikama i željama dobro je poslužila do sada u postizanju najviše razine ciljanog marketinga. I dok neki analitičari misle da Googleovi financijski resursi i veći globalni doseg donose prednost na tržištu računalstva u oblaku, izgleda da su Amazon, IBM i Microsoft nadmašili Google.