Prava tajna Microsoftovog uspjeha

Za ljude s određenim uvjerenjem, zabavno je ismijavati Microsoft ( MSFT). To je zastarjeli i povremeno napuhani softver. Verzija operativnog sustava toliko je prezirala da je većina korisnika odbila nadogradnju od svog prethodnika i umjesto toga čekali njegovu zamjenu. Preglednik koji je nekad imao 95% udjela na svjetskom tržištu, ali sada je broj jedan samo u Japanu, Južnoj Koreji, Gabonu i Grenlandu. I mobilni telefoni koji se jedva registriraju u svemiru kojim dominiraju iPhone i Android.

Ključni odvodi

• Microsoft je naziv kućanstva s općenito poznatim linijama proizvoda poput Windows, Office i Xbox.
• Osnovan prije više od 30 godina, Microsoft je proširio put izvan softvera i uređaja u računalstvo i usluge u oblaku
• Microsoft je najzastupljenija dionica u indeksnim fondovima i ETF-ovima u 2019. godini.

Microsoft sazreva svoj posao

Mnogi (u redu, neki) od nas su dovoljno stari da se sjećaju kada je Microsoft bila definicija romana, njegovi mladenački osnivači i njihova neortodoksna kultura koji su se našli pred formalnim, podcijenjenim poslovnim svijetom koji je imao ograničenu upotrebu ili znanje o tome, računala. Microsoft je danas sivi-flanelni stup Dow-a i to je dobrodošla pojava. Druga je mogućnost da se drhtavi softverski potop ne predstavlja danas bez posljedica.

Ipak, ponekad se čini da konsenzus o Microsoftu potiče pitanja poput "Kako na Zemlji zarađuju toliko novca?" Na kraju krajeva, Microsoft nije najinovativnija tvrtka na svijetu, niti najnevjerojatnija. Međutim, čini se da kritičari nešto zaboravljaju: a) Microsoft je najveći svjetski proizvođač softvera, b) ljudi imaju sjajnu korisnost za softver i c) Microsoft više nije samo proizvođač softvera.

Microsoft pod CEO Satya Nadella

Pod vodstvom izvršne direktorice Satya Nadella, koja je preuzela vladavine 2014. godine, Microsoft je agresivno krenuo u usluge i računalstvo u oblaku. Njegov sustav računalstva u oblaku Azure sada ima gotovo 20% tržišnog udjela na globalnoj razini, drugi je od Amazon Web Services i čini gotovo trećina ukupnog prihoda tvrtke.

Microsoft je lani dosegao 110 milijardi USD prihoda, a operativni prihod ostvario je 35 milijardi USD. Uz 29-postotnu maržu profita, koja je znatno veća od one Apple (Nasdaq: AAPL) ili Googlea (Nasdaq: GOOG), dvije tvrtke za koje pretpostavlja da popularno mišljenje pretrpavaju Microsoft.

Stalwart i sveprisutni

To popularno mišljenje proizilazi iz lažne pretpostavke: da je nova linija proizvoda s čestim ažuriranjima najsigurniji put do uspjeha u tehnološkom sektoru. Nije istina. Uzmite površinu, Redmondov odgovor na Appleov iPad. To nije vrsta proizvoda koja ne uzrokuje niti uništava tvrtku snagom i veličinom Microsofta. Umjesto toga, to je način da ostanemo relevantni na tržištu potrošačke elektronike - naravno, ideja je da Surface stvori dovoljno profita kako bi opravdao troškove iza sebe, ali nekoliko milijuna zadovoljnih Surface vlasnika ima samo minimalan učinak na Microsoftove brojeve neto dobiti, Isto vrijedi i za sjajan Xbox, čija seksualnost kao igraća konzola uvelike nadmašuje njegov doprinos Microsoftovoj ukupnoj financijskoj slici.

Istina je nešto više pješačka. Možda je to zato što je Microsoft toliko sveprisutan, stalan podsjetnik u svakodnevnom životu onih koji koriste njegove proizvode. Svaki put kada uključite računalo, Microsoftov logotip gleda u vas, čak i ako ste korisnik Mac ili Linuxa koji ipak koristi Microsoftov Office Suite. Ne bi li tvrtka s tako širokim i dubokim tragom mogla učiniti svoje poslovanje da nas beskrajno oduševljava i očara, mladenačkom obilatošću i sklonošću za samopromociju ">

Činjenica je da je 39 godina nakon osnivanja Microsoft jednako čvrst i discipliniran kao IBM (NYSE: IBM), ITT (NYSE: ITT), Litton Industries i ostale tvrtke koje su zaokružile gornje dosege Fortune 500 još 1975. godine. Softverski gigant prvenstveno se bavi zarađivanjem novca, što na prvi pogled zvuči tautološki, ali stvarno nije. Microsoft više nije u fazi sirovog eksperimentiranja, zajedničkog mladim i rastućim tvrtkama. Umjesto toga, njegov način rada je stvaranje tokova profitabilnosti, zatim njihovo održavanje i proširenje. Primarno među njima su dvije divizije i dvije podjele same: Business i Windows. Zajedno su bili odgovorni za 96% Microsoftove dobiti u posljednjem tromjesečju. (Preostala odjela su Server i alati, mrežne usluge i zabava i uređaji.) Svaka odjela odgovorna za veliku većinu Microsoftove dobiti zaslužuje vlastiti sažetak.

Softver kao usluga

Naziv Microsoftovog poslovnog odjela možda zvuči neprimjereno općenito, ali odnosi se na dio operacija koji su odgovorni za stvaranje nevjerojatno profitabilnog Officea. Paket je započeo kao dodatak, metodu za prikazivanje Microsoftovog revolucionarnog operativnog sustava. Ali od prvog ureda za Office 1990. godine, aplikacije koje ga čine postale su gotovo obavezne za sve koji žele poslovati. Preko milijardu ljudi sada koristi Office, do točke u kojoj su Word i Excel praktički sinonim za obradu teksta i proračunske tablice. Pomnožite tu korisničku bazu s 140 USD po licenci za oduzetu verziju Office-a za dom i studenta, proizvoda čiji je granični trošak blizu nule, i lako je vidjeti zašto Microsoft čini sve što je u njegovoj moći kako bi održao profitabilnost sustava Office (i zašto konkurenti od OpenOffice do Google Docs-a ne žele ništa drugo nego čipirati 90-postotni tržišni udio sustava Office.)

Jedini ozbiljni konkurent tvrtke Microsoft za dominaciju u Microsoftu je tvrtka Windows Division, čiji je najnoviji doprinos tržištu Windows 8. Slučajno, udio Windowsa na svjetskom tržištu operativnog sustava je velik koliko udio Officea u paketa produktivnosti - upravo oko 90%. Gotovo polovica tih korisnika koristi Windows 7, a otprilike trećina zaostaje za jednom generacijom u sustavu Windows XP. Windows 8 prodaje malo za 120 USD, s marginalnim troškovima usporedivim ako ne i znatno manjim od onih za Office.

Donja linija

Sve-u-jednom zabavni sustavi (Xbox One) i besplatne audio i videokonferencije širom svijeta (Skype) mogu biti uzbudljivi, vrste stvari koje život u 21. stoljeću čine ugodnijim, ali njihov utjecaj na Microsoftove prihode je minimalan. Umjesto toga, tajna tvrtke o zapanjujućem bogatstvu leži u svakodnevnom poslu kako bi korisnicima omogućili stvaranje i manipuliranje dokumentima; i pružanje softvera koji obavlja najvažniju funkciju računala - dopuštanje podataka da ga naprave iz hardverskih komponenti vašeg računala na zaslon. Nije primamljivo, ali plaća račune ... do one mjere u kojoj se malo tvrtki u povijesti može slagati.