Soft Sell
Soft prodaju se odnosi na reklamni i prodajni pristup koji sadrži suptilni jezik i neagresivnu tehniku. Mekana prodaja je osmišljena kako bi se izbjeglo bijes potencijalnih kupaca i odgurnulo ih. Budući da je prodaja mekih tehnika niskog pritiska, uvjerljiva i suptilna tehnika prodaje, možda ne rezultira prodajom prilikom prvog predstavljanja proizvoda, ali pomaže u poticanju ponovljene prodaje.
Objašnjeno meko prodavanje
Korištenje tehnike meke prodaje ne znači da je prodavač pasivan; radije, ova je tehnika dizajnirana da gura proizvod bez gubitka. Prodavač može koristiti razgovorniji pristup kako bi se potencijalni kupac mogao opustiti. Meka rasprodaja zahtijeva određenu količinu energije od strane prodavača jer moraju na ljubazan način održavati pažnju kupca. Prodaja soft uređaja olakšava se ponavljanjem ideje, poruke ili komunikacijom željenog zaključka. Takve taktike imaju tendenciju da budu uvjerljivije i manje vjerojatne da će potencijalne kupce isključiti.
Soft oglašavanje na prodaju ima tendenciju da naglašava prednosti proizvoda ili usluge i privlači potrošačeve emocije koristeći humor ili prizivajući tople i prijateljske ideje. Obrazloženje je da odluka o kupnji nečega ovisi o osjećaju potrošača.
Soft Sell vs. Hard Sell
Da biste bolje razumjeli hard prodaju, korisno je razmotriti hard prodaju, koji ima posebno izravan i uporan jezik. Naporna prodaja namijenjena je kupcu da kupi robu ili uslugu u kratkom roku, a ne da procijeni njihove mogućnosti i potencijalno odluči pričekati na kupnju. Smatra se da je agresivna tehnika visokog pritiska koja je izgubila prednost prema nekim prodajnim stručnjacima.
Meke tehnike prodaje
Meka rasprodaja je više savjetodavna od tvrde prodaje, tako da obično započinje ispitivanjem potencijalnog kupca. Prodavač će utvrditi potrebe kupca na temelju odgovora koje je primio. Oni će tada moći dati korisnu i prikladnu preporuku kupcu o tome koji će proizvod usluge najbolje ispuniti njihove potrebe. Prodavači s mekim prodavanjem odvojit će svoje vrijeme da educiraju i uvjere brige kupaca kada se pojave. Prodaja će biti završena tek kada je potencijalni kupac zadovoljan.
U e-trgovini je primjer povoljne prodaje kada internetski trgovac prepoznaje kada je internetski kupac napustio košaricu s nekoliko predmeta u njemu, slanjem e-pošte kupcu kako bi se upitao jesu li naišli na problem ili im je potreban savjet ili odgovora.
Usporedba investicijskih računa Ime dobavljača Opis Otkrivanje oglašavača × Ponude koje se pojavljuju u ovoj tablici potječu od partnerstava od kojih Investopedia prima naknadu.