Financijski učinci zlostavljanja na radnom mjestu

Društvo postaje svjesnije maltretiranja u svim aspektima našeg svijeta - od škole do interneta. Svjesni smo da se nasilje može naći u mnogim različitim situacijama. Maltretiranje na radnom mjestu također je postalo češća tema razgovora, a procjene govore da je negdje između 25 i 50% radne snage podvrgnuto nekom obliku nasilništva na radnom mjestu. Gotovo polovica radnog stanovništva svjedočila je tome u nekom trenutku. Zlostavljanje na radnom mjestu može imati različite oblike i uglavnom je namjerno.

Zlostavljanje na radnom mjestu može uključivati ​​verbalno zlostavljanje, zastrašivanje, ponižavanje i sabotaže. Ove zlostavljanja obično nisu jednokratne pojave; dešavaju se tijekom dužeg vremenskog razdoblja i uzrokuju da žrtva trpi gubitak samopoštovanja, a možda čak i dugoročne probleme s fizičkim ili mentalnim zdravljem. Osim štete za žrtve nasilja, organizacije otkrivaju da nasilje na radnom mjestu košta i novac.

Smanjena produktivnost S obzirom na to da ljudi obično ne rade dobro kada rade u situacijama s visokom anksioznošću, poslodavci se suočavaju sa gubitkom produktivnosti zbog maltretiranja na radnom mjestu. Bill Sutton iz StanfordUniversity sugerirao je da bi produktivnost mogla pasti i do 40% ako radnici odvrate nasilje. Osim što ometaju pažnju, nasilni zaposlenici također osjećaju gubitak motivacije, zbog čega izbjegavaju ulagati dodatne napore ili raditi dodatne sate.

Izgubljeno vrijeme Kada su ljudi uključeni u situacije visokog stresa, uobičajeno je da se trude da izbjegnu neugodnu situaciju. Možda će nazvati bolesne kad nisu, ili će možda otići na duže listove stresa. Istraživanja iz Velike Britanije pokazuju da je nasilje na radnom mjestu faktor gubitka 18, 9 milijuna radnih dana svake godine. Ta vrsta izostanka znači veliki gubitak vremena na radnom mjestu. Royal & Sun Alliance, najveće trgovačko osiguravajuće društvo u Velikoj Britaniji, sugeriralo je da je to koštalo tvrtke otprilike 18 milijardi britanskih funti godišnje, što iznosi otprilike osam do 10% dobiti tvrtke.

POGLEDAJ: 3 načina kako imigracija pomaže i šteti ekonomiji
Promatranje zaposlenika na radnom mjestu povezano je s visokim stopama prometa. Izvješće objavljeno od noworkplacebullies.com sugerira da će do 30% iznuđenih zaposlenika podnijeti ostavku na svoje radno mjesto, a 20% onih koji su svjedočili nasilju također će napustiti organizaciju. Podaci koje objavljuje web-lokacija prevazići.com sugeriraju da bi broj zaposlenika koji odlaze zbog maltretiranja mogao biti mnogo veći - možda čak 70% nasilnih zaposlenika napušta svoje poslodavce. To zauzvrat dolazi s ekonomskim učinkom na poslodavca. Svaki put kada zaposlenik napusti radno mjesto, pojavljuju se zamjenski troškovi vezani za zapošljavanje, zapošljavanje i obuku novog osoblja. Neizravno, maltretiranje na radnom mjestu također često donosi pad morala, čineći ovo radno mjesto još osjetljivijim na visoke stope prometa, jer zaposlenici u cijeloj organizaciji trpe posljedice manje sretnog radnog okruženja.

Utjecaj na ugled tvrtke Kada je neko nesretan, obično će nekome to reći. Čak i ako zaposlenik ne kaže svojoj tvrtki o onome što se događa na poslu, postoji dobra šansa da kaže svojoj obitelji i prijateljima izvan organizacije. Iako je teško biti izravno povezati maltretiranje na radnom mjestu s smanjenjem prodaje za tvrtku, svakako je moguće da će, budući da tvrtka razvije lošu reputaciju zbog dopuštanja nasilnika na radnom mjestu, utjecati na prodaju tvrtke. To je posebno istinito ako se radi o organizaciji koja se oslanja na javnu potrošnju kako bi preživjela.

Društvo za medicinska pitanja također je postalo svjesnije negativnih fizičkih utjecaja depresije i anksioznosti. Visoka razina stresa može imati stvarni utjecaj na zdravlje zaposlenika, možda u obliku medicinskih problema vezanih za visoki krvni tlak, depresiju, glavobolju migrene ili anksioznost. To poslodavca može koštati u obliku bolovanja, zdravstvenog osiguranja i zahtjeva za kompenzaciju radnika.

POGLEDAJ: Ekonomika mobilnosti radne snage
Pravni troškovi U nekim okolnostima poslodavci su smatrani odgovornim za nasilje koje se događa unutar njihovih organizacija. Mnogi su poslodavci isplatili odštetu zaposleniku zbog problema s fizičkim ili mentalnim zdravljem, stresa, izgubljene plaće i drugih pitanja povezanih s maltretiranjem na radnom mjestu. Poslodavci mogu dodati pravne troškove povezane s sudjelovanjem u pravnim postupcima. Nekoliko ekstremnih slučajeva nasilništva prisililo je poslodavce da isplaćuju milijune dolara u naseljima osoblju. Poslodavci također moraju razmotriti pogrešne i konstruktivne zahtjeve za otkaz u ovoj kategoriji, posebno tamo gdje je nasilničkog radnika pogrešno ukinuo nasilnik.

Troškovi rehabilitacije Ako iznuđeni zaposlenik odluči da ne napusti tvrtku, poslodavac može biti prisiljen platiti troškove rehabilitacije, kao što su naknade za savjetovanje kako bi se zaposleniku pomoglo u uklanjanju emocionalne štete koju bi mogao pretrpjeti. Uz to, nakon što se identificira nasilnik na radnom mjestu, obično postoje troškovi povezani sa rehabilitacijom nasilnika kako bi im se omogućilo pravilnije djelovanje na radnom mjestu. Ti bi troškovi mogli uključivati ​​stvari poput upravljanja ljutnjom ili obuke vodstva, aktivnosti izgradnje tima, trening osjetljivosti i savjetovanje.

Dno crta Iako je teško izračunati točne troškove s kojima se poslodavac suočava kada nasilnik djeluje unutar organizacije, malo je sumnje da postoje financijski učinci. Unatoč toj gadnoj činjenici, neki istraživači sugeriraju da je zlostavljanje na radnom mjestu zapravo u porastu. Nema sumnje da sretni zaposlenici ulažu više u uspjeh organizacija koje ih zapošljavaju, pa će mudri poslodavci paziti i učiniti sve što je u njihovoj moći kako bi povećali produktivnost, zadržavanje zaposlenika i moral tako što će zauzeti oštar stav o pitanju maltretiranja na radnom mjestu.