Kako Zola zarađuje novac?

U svijetu u kojem je sve od kave do kuća prilagođeno do najsitnijih detalja, malo se toga promijenilo u industriji registra vjenčanja sve dok Shan-Lyn Ma nije osnovala Zola 2013. Ma-ova tvrtka je internetski trgovac koji je lansiranjem industrije od 70 milijardi dolara pokrenuo internetska platforma koja pomaže parovima da lakše personaliziraju i ažuriraju svoje popise registra. Parovima je dostupno preko 70 000 proizvoda, u rasponu od tradicionalnih baza za vjenčanje do jedinstvenih poklona koji se ne mogu pronaći u robnim kućama od cigle i minobacača.

Godine 2019. tvrtka je otvorila pop-up shop u New Yorku. Ovo je bilo njegovo prvo mjesto od opeke i maltera.

Zola je nedavno procijenjena na 600 milijuna dolara, a prema Crunchbaseu, prikupio je 140, 8 milijuna dolara u pet rundi prikupljanja sredstava. Procijenjeni godišnji prihod tvrtke iznosi do 120 milijuna dolara. Prema Zoli, služio je 600.000 različitih parova od svog pokretanja. Tvrtka je također udružena sa oko 600 marki, uključujući Crate & Barrel, Soulcycle i Sonos (SONO), za ukupno više od 70.000 proizvoda.

Poslovni model

Kao i druge usluge koje tehnologijom preuređuju tradicionalne industrije, Zola-ova ključna inovacija je fleksibilnost koju nudi kupcima. Pomoću Zola registra darova, parovi mogu na jednom mjestu stvoriti popis poklona koje žele od svojih prijatelja i obitelji.

Ključni odvodi

• Zola je udružen s preko 600 marki i nudi preko 70 000 proizvoda putem internetskog registra darova.
• Zola se procjenjuje na preko 600 milijuna dolara.
• Procjenjuje se da Zola ima godišnji prihod do 120 milijuna dolara.

Popis darova

Zola je još uvijek neuobičajena usporedba tradicionalnih registara za maloprodaju cigle i maltera poput Target (TGT) i Bed Bath and Beyond (BBBY), ali privlači tisućljetne generacije svojim ogromnim internetskim katalogom proizvoda i jednostavnom aplikacijom. Zola olakšava dodavanje ili uklanjanje proizvoda i usluga u registar prelaskom prsta s lijeve ili desne strane i pruža prikladnu alternativu satima lutanja trgovinama i skeniranja svega što vam je na vidiku. Omogućavanjem jedne centralizirane internetske lokacije za registar para, također se skraćuje vrijeme kupovine za svadbene goste.

Uz to, Zola nudi i značajke koje ga izdvajaju od tradicionalnih registra darova. Kupci poklona mogu svoj novac sakupljati za zajedničku kupnju najskupljih predmeta na popisu para. Parovi mogu i zatražiti gotovinu koju mogu primijeniti za medeni mjesec, dom iz snova ili sve što odaberu. Mogućnost udruživanja novca zajedno je parovima ostvarenje iz snova. Parovi mogu birati i kada im se pokloni pa se ne trebaju brinuti hoće li njihova nova jela ostati na trijemu dok su na medenom mjesecu. Konačno, Zola također ima alate koji pomažu parovima da razmišljaju izvan okvira prilikom kreiranja svojih popisa registara, sa značajkama koje mogu sugerirati zanimljive proizvode za koje možda nikada nisu pomislili drugačije.

Ove značajke ne samo da olakšavaju često kompliciran proces želje i darivanja vjenčanih poklona, ​​već nude i nove načine kako prijatelji i obitelj mogu upotrijebiti svoj novac kako bi mladencima pomogli započeti svoj novi zajednički život.

Odakle dolazi prihod

Kao i druge internetske trgovine, Zola zarađuje tako što kupuje preko svoje web stranice. Kada kupac kupi iskustvo putem Zola - poput vodiča ili obilaska vina, tvrtka zadržava oko 20% od prodaje. A kad kupac kupi proizvod, Zola zadržava čak 40%, što je usporedivo s ostalim trgovcima.

Budući da se velika većina predmeta koje Zola prodaje isporučuje izravno od proizvođača, sama tvrtka praktički nema zaliha. To znači da Zola ima znatno manje režijske troškove od konkurentskih usluga. Dok druge web lokacije poput Amazona (AMZN) nude registracijske usluge sa širokim rasponom proizvoda, Zola se razlikuje velikim izborom paketa aktivnosti, novčanim opcijama i brojnim načinima personalizacije iskustva.

Oko 40%

Postotak prihoda od prodaje proizvoda koji Zola tvrdi za sebe.

Kad god parovi zatraže gotovinu, Zola naplaćuje naknadu od 2, 5%, koju parovi mogu odabrati platiti sami ili proslijediti svojim gostima. Međutim, prema Zoli, tvrtka ne zarađuje od tih naknada. Umjesto toga, prelaze se na pokrivanje transakcijskih troškova.

Zola Vjenčanja

U 2017. godini Zola je lansirala paket besplatnih usluga koji pomažu u usmjeravanju potencijalnih kupaca prema internetskoj trgovini tvrtke. Ove usluge, poznate kao "Zola svadbe" uključuju izradu web stranica za vjenčanja, popise gostiju, praćenje RSVP-a i prilagodljive popise za provjeru. Te usluge očito ne donose nikakav prihod za Zola, već služe povećanju prihoda tvrtke od prodaje.

Zola svadbe pokazuju da Zola shvaća koliko je važno za internetske tvrtke izgraditi ekosustav proizvoda koji usmjeravaju potencijalne kupce u poslovne segmente koji ostvaruju prihod. Učinkovitost ove tehnike „one-stop-shop“ vjerojatno najbolje pokazuje kineski gigant e-trgovine Alibaba (BABA), koji posjeduje ogromnu mrežu web stranica koja se vraćaju do svojih temeljnih mjesta za e-trgovinu.

Iako su usluge koje nude Zola svadbe besplatne, one su i dalje vrijedne jer upućuju potencijalne kupce u Zolovu internetsku trgovinu.

Planovi za buducnost

Investitori su primili na znanje pametnu tehnologiju tvrtke Zola. U svibnju 2018. tvrtka je osigurala 100 milijuna dolara od šest ulagača u svom najvećem krugu prikupljanja sredstava do danas, što je više nego dvostruko više od uloženih sredstava do tada u Zolu.

Dalje, Zola planira nastaviti lansirati nove proizvode kako bi povećala domet svog poslovnog ekosustava, dodatno dovodeći fragmentiranu industriju vjenčanja pod jedan krov. Zolova vizija, prema Ma-jevoj glavi, biti je "odredište za vjenčanje koje će planirati svaki korak vjenčanja, od zaruka do prve godine braka."

Unatoč veličini industrije vjenčanja, njegova je potencijalna kupaca strukturno ograničena na broj parova koji se svake godine angažiraju; oko 2 milijuna. Kako bi podigao svijest o svojim proizvodima među ovom relativno malom demografskom kategorijom, Zola se udružila s Comcastom (CMCSA), koji je bio jedan od vodećih ulagača u prošlogodišnjem krugu od 100 milijuna dolara. Ovo će partnerstvo Zoli olakšati pojavljivanje u popularnim emisijama na mrežama u vlasništvu komunikacijskog giganta.

Comcast, Goldman Sachs i Lightspeed Investments vodili su Zolain posljednji krug prikupljanja sredstava.

Ključni izazovi

Najveći izazov Zole je konkurencija Amazonu. Gigant e-trgovine sa sjedištem u Seattlu također nudi usluge registracije vjenčanja. I iako su Amazonove ponude puno manje sveobuhvatne od Zolainih, Amazon je i dalje vodeća usluga registracije vjenčanja u 24 države. Zola će se teško natjecati s Amazonovim neusporedivim izborom, kao i širokom prepoznatljivošću marke. Ovaj drugi faktor je razlog što će Zola biti tako ključna za učinkovito oglašavanje u naprijed.