Kako djeluje Netspend i zarađuje novac (TSS)

NetSpend je tvrtka s unaprijed plaćenom debitnom karticom za koju tvrdi da nudi konkurentnu alternativu za provjeru debitnih kartica, kreditnih kartica i gotovine. Kupci pružaju tvrtki svoja imena i adrese, a tvrtka im šalje e-poštom personalizirane kartice koje aktiviraju i učitavaju novcem. Tvrtka tvrdi da njene kartice nude prednosti potrošačima koji nemaju bankarske račune, kreditne kartice ili pristup tradicionalnim financijskim uslugama.

Što je NetSpend?

Sjedište tvrtke NetSpend ima Austin u Teksasu i podružnica je u potpunom vlasništvu kompanije Total System Services Inc. (NYSE: TSS). Tvrtka upravlja mrežom od 70.000 distribucijskih centara i 130.000 točaka za ponovno učitavanje, gdje potrošači mogu kupiti NetSpend kartice i napuniti ih gotovinom. Lokacije uključuju trgovce na malo, mjesta za provjeru gotovine, trgovine dućana, namirnice, ljekarne, pružatelje osiguranja i tvrtke za pripremu poreza. NetSpend također nudi rješenja o platnim karticama koja poslodavcima omogućuju izravno uplatu plaće na račune njihovih zaposlenika.

Kako djeluje NetSpend?

NetSpend nudi Visa i MasterCard pripejd kartice svojim kupcima. Državne i federalno regulirane financijske institucije surađuju s NetSpendom za izdavanje kartica koje su osigurane od strane Federalne korporacije za osiguranje depozita (FDIC). Kartice omogućuju potrošačima da dodaju, troše, povlače i upravljaju novcem. Kupci mogu pristupiti značajkama kao što su bankovni transferi od osobe do osobe, izravni depozit čekova poslodavaca ili vlade, tekstualna upozorenja, program nagrađivanja, alati za proračun i mogućnost štednog računa s raznim stopama.

Kako NetSpend zarađuje novac?

NetSpend nudi svojim kupcima tri plana usluge. Plan isplaćivanja dizajniran je za korisnike koji očekuju da će imati ograničen broj transakcija. S ovim planom nema troškova otvaranja računa niti naknade za planove. Kupci plaćaju 1 USD svaki put kad odaberu kredit kod prodavača i izvrše kupnju, te 2 USD svaki put kad odaberu zaduženje, unose svoj osobni identifikacijski broj (PIN) i izvrše kupnju. Prema planu naknade tvrtke, korisnici ne plaćaju naknadu za otvaranje računa, već plaćaju mjesečnu naknadu u iznosu od 9, 95 USD. Plan omogućava neograničenu kupnju bilo putem teretne ili s kreditnom opcijom kod trgovaca. Premier FeeAdvantage Plan nema naknadu za račun i neograničenu kupnju zaduženja ili kredita, ali kupci plaćaju mjesečnu naknadu za plaćanje u iznosu od 5 USD. Međutim, kako bi ostvarili pravo na ovaj plan, kupci moraju platiti ukupno 500 USD na izravne depozite za platne liste ili državne beneficije tijekom kalendarskog mjeseca.

NetSpend također naplaćuje 2, 50 USD po povlačenju domaćeg automatiziranog računala (ATM) i 4, 95 USD po međunarodnom podizanju bankomata. Tvrtka naplaćuje 1 USD za svaki pad ATM transakcije. Tvrtka ne naplaćuje naknade za izravni depozit i mrežne prijenose s računa na račun, već 4, 95 USD za prijenose s računa na račun koji obavlja agent za usluge kupcima. NetSpend naplaćuje naknade za punjenje maloprodajnih kartica koje se razlikuju ovisno o lokaciji i mogu naplaćivati ​​naknade za naplatu putem mobilnog čeka. Tvrtka može naplatiti naknade za određene vrste eksternih bankovnih transfera.

NetSpend ne naplaćuje naknadu za upite putem interneta, ali može naplatiti naknade od 50 centi po upitu za telefonske zahtjeve. Tvrtka također naplaćuje naknade za zahtjeve za čekove, dodatne izjave, dodatno izdavanje kartice, zamjenu kartice i ubrzanu dostavu kartice. NetSpend procjenjuje naknade za odbijene transakcije ACH terećenja i zaustavlja zahtjeve za plaćanjem. Kupci koji zatraže prilagođenu karticu plaćaju naknadu u iznosu od 4, 95 USD po kartici. Tvrtka naplaćuje naknade za održavanje na neaktivnim računima.

Što misle kupci?

NetSpend prima visoke ocjene korisničkih usluga od svojih korisnika. Web stranica ConsumerAfety.com imala je 3.149 pregleda proizvoda i usluga tvrtke na kolovoz 2016. Od 1.023 recenzenata koji su ocijenili NetSpend, 713 je tvrtki dalo ocjenu četiri ili pet zvjezdica, 46 je dalo ocjenu s tri zvjezdice, 42 ocijenjeno tvrtka s dvije zvijezde i 222 dala je ocjenu s jednom zvjezdicom. Mnogi su pozitivni recenzenti spomenuli jednostavnost aktiviranja i izvrsnu korisničku uslugu, dok su neki negativni kritičari naveli lošu korisničku uslugu.