Krađa identiteta: koliko biste trebali brinuti?

Od više od 2 milijuna pritužbi potrošača koje je Federalna komisija za trgovinu prikupila tijekom 2013. godine, 14%, ili otprilike 280.000, odnosilo se na krađu identiteta.

Kakva vrsta prijevara

Trećina ovih žalbi zbog krađe osobnih iskaznica prijavila je prijevare povezane s vladinim dokumentima ili pogodnostima. Pritužbe na prijevare s kreditnim karticama pridonijele su još 17%; prevara o telefonu ili uslužnim uslugama, 14%; pritužbe na bankarske prijevare iznosile su 8%; još 6% odnosilo se na prijevare u vezi sa zapošljavanjem i 4% na prevare oko zajma. Studija o prijevari identiteta za Javelin Strategiju i istraživanje iz 2014. navodi kako su kriminalci za prijevare ID ukrali 18 milijardi dolara u 2013. godini, što je smanjenje od 21 milijarde dolara u 2012. godini,

Iako to i dalje zvuči kao puno pritužbi i izgubljeni novac, samo oko 7% stanovnika SAD-a u dobi od 16 ili više godina doživjelo je krađu identiteta u 2012. godini, prema Nacionalnom istraživanju za žrtvu kriminala Bureau of Justice Statistics. Ipak, to je puno ljudi: gotovo 16, 6 milijuna, prema istraživanju.

Koliko novca ljudi gube

Dobra vijest je da velika većina žrtava krađe identiteta nije u konačnici izgubila novac. Samo 14% u studiji iz 2012. doživjelo je financijski gubitak za koji im nije nadoknađena, a samo polovica te skupine izgubila je 100 ili više dolara. Samo 16% od te 14% grupe (oko 2% svih žrtava) izgubilo je 1.000 dolara ili više što im nije nadoknađeno.

Pored toga, vrlo je malo žrtava krađe identiteta imalo pravne probleme kao posljedica krađe identiteta. A 86% ispitanika reklo je da tijekom svog života nije doživjelo nijedan incident krađe ID-a. Uz ove brojeve, možda se više bojimo krađe identiteta nego što bi trebalo biti.

Koliko vremena ljudi gube

Ipak, izgubljeno vrijeme i gnjavaža mogu biti značajni problemi za žrtve krađe ID-a, koje prosječno provode 9 sati na ispravljanju problema. Najgora nevolja dogodila se 1, 1 milijuna koji su prijavili da je netko koristio njihove osobne podatke kako bi lažno otvorio novi račun - u prosjeku je trajalo 30 sati. Prosjek žrtava zloupotrebe računa na kreditnim karticama: 3 sata.

Za 7% ispitanih žrtava, rješavanje krađe ID-a trajalo je duže od jedne godine. Naravno, ova statistika nam ne daje ideju koliko sati su ove žrtve provele zbog problema. Jesu li obavljali 10 telefonskih poziva dnevno u dva sata svakog radnog dana tijekom cijele godine? Ili su napisali jedno pismo mjesečno? Anketa je također otkrila da je oko polovina ispitanika uspjelo riješiti problem u danu ili kraćem.

Kako ljudi saznaju

Potrošači su najčešće otkrivali da su žrtve kada im je financijska institucija kontaktirala. Oko dvije trećine svih žrtava nije znalo kako su im ukradene informacije, a oko 90% ih nije mislilo da znaju ništa o lopovu.

Zločin krađe identiteta koji ste najvjerojatnije daleko doživjeli je upotreba ili pokušaj upotrebe postojeće kreditne kartice ili bankovnog računa. Ove dvije vrste prijevara događale su se približno istom brzinom u razdoblju na koje je obuhvaćeno istraživanje. Consumer Reports ističe da je 80% „krađa identiteta“ koje prijavljuje potrošač krađa broja kreditne kartice ili debitne kartice, što uistinu nije krađa identiteta i koja često ne rezultira financijskim gubitkom potrošača zahvaljujući zaštiti od prijevara koje pruža financijske institucije, kao što je nulta odgovornost za neovlaštene transakcije s kreditnim karticama.

Web stranica TrustedID, tvrtke Equifax koja prodaje usluge zaštite krađe identiteta, navodi da prosječna žrtva krađe identiteta „potroši više od 500 sati i više od 5000 dolara kako bi povratila svoj kredit i dobro ime., , , Žrtve provode većinu svog vremena ispunjavajući papire, telefonirajući i ovjeravajući izjave da pokušaju dokazati svoju nevinost nakon što su otkrili da im je ukraden identitet. "TrustedID ne navodi izvor tih podataka, ali se dramatično razlikuju od nalazi Nacionalnog istraživanja za žrtvu kriminala za 2012. godinu.

Koliko biste trebali brinuti?

Što bi potrošači trebali napraviti od ovih i svih ostalih statistika krađe identiteta koje mogu pročitati? Prvo, razmislite o izvoru: Ima li vladina agencija ili tvrtka koja širi statistiku zainteresiran da vas zastraši (na primjer, pa ćete podržati nove financijske propise ili kupiti njihovu zaštitu službe zaštite od krađe)? Podržavaju li sve predstavljene statistike dnevni red subjekta koji ih predstavlja ili je uravnotežen pristup?

Drugo, razmotrite veličinu uzorka i je li uzorak reprezentativan. Ako se statistika temelji na istraživanju, na primjer, koliko je ispitanika anketirano i da li je taj broj dovoljno velik da bi mogao značiti? Koje vrste ljudi čine uzorak i tko bi mogao biti isključen?

Treći potencijalni problem koji je često teško razumjeti je kako su postavljena pitanja ankete. Tvrtka ili agencija koja provodi anketu može namjerno ili nenamjerno postavljati pitanja na način koji pristranosti rezultatima. Ponekad je teško ili nemoguće vidjeti stvarna pitanja u anketi.

Donja linija

Imajte na umu da statistika nikad ne govori cijelu priču. Razmislite koji drugi dokazi mogu potkrijepiti ili pobijati statističke podatke koje čitate. Kada vidite statistiku o tome koliko su izgubljene žrtve krađe novca ili koliko su lopovi ukrali, potražite informacije o tome jesu li žrtve nadoknađene za prijavljeni financijski gubitak. Oni su često zahvaljujući nuli odgovornosti za prijevaru na računima kreditnih kartica i ograničenoj odgovornosti za prijevaru na bankovnim računima.

Pogledajte i kako se definira "žrtva", ako to uopće postoji. Subjekt koji širi statistiku može se nadati da ćete pretpostaviti da je "žrtva" pojedinačni potrošač, ali financijske institucije koje gube novac zbog krađe identiteta također bi mogle biti uključene u definiciju "žrtve". Prijetnja vama kao potrošaču može biti manji nego što statistike sugeriraju.