Xoom 101: Kako funkcioniraju Xoom novčani transferi?
Xoom (XOOM), novija alternativa Western Unionu (WU) i MoneyGramu (MGI), prvi je put ušao u scenu prijenosa novca 2001. godine. Podržani od strane Sequoia Capital, New Enterprise Associates, SVB Capital i Fidelity Ventures, međunarodna usluga prijenosa omogućuje kupcima poslati novac putem Interneta u 31 zemlju širom svijeta - uključujući Italiju, Njemačku, Francusku, Australiju, Filipine, Indiju, Kanadu, Veliku Britaniju, Meksiko, Argentinu i Brazil.
U 2013., Xoomovi milijuni i aktivni kupci poslali su više od 5, 5 milijardi USD obitelji i prijateljima širom svijeta. Xoom sa sjedištem u San Franciscu omogućava kupcima da taj novac šalju putem mobilnog telefona, tableta ili računala.
Kako radi?
Klijenti mogu prenijeti novac prijateljima i obitelji obavljanjem sljedećih pet koraka na Xoom.com:
- Prijavite se za besplatan račun.
- Odaberite mogućnosti prijenosa novca, uključujući ime i zemlju primatelja, iznos i način dostave (bankovni depozit, preuzimanje gotovine ili dostava od vrata do vrata).
- Unesite podatke o primatelju, uključujući njegovo puno ime, adresu, ime banke i broj računa.
- Unesite podatke o plaćanju. Kupci mogu odabrati plaćanje s tekućeg računa ili debitne ili kreditne kartice. (Xoom ne prihvaća gotovinu kao izvor financiranja.)
- Pregledajte detalje i potvrdite prijenos.
Jednom kada imaju Xoom račun, kupci se mogu prijaviti i brzo poslati novac prijateljima i obitelji s mobilnog telefona, tableta ili računala. Xoom je pokrenuo svoju mobilnu stranicu u studenom 2011 .; danas 45% svih Xoom transakcija šalju putem mobilnih uređaja.
Kad novac prebacite putem Xooma, vaš primatelj može primiti prijenos u lokalnoj valuti ili američkim dolarima.
Koliko to kosta?
Naknade za Xoomove usluge razlikuju se ovisno o vašoj zemlji, zemlji u koju prenosite novac, vašem izvoru financiranja, valuti isplate i ukupnom iznosu prijenosa. Najniži iznos ćete platiti ako novac izvršite putem američkog bankovnog računa; Međutim, transakcija može potrajati do četiri radna dana dok Xoom ne dobije sredstva od svoje banke. Ako plaćate kreditnom ili debitnom karticom, naknade su nešto veće, ali obrada transakcija je brža.
Većina Xoomovih transakcija poslana je u Meksiko i Filipine, a financiraju se s bankovnog računa i uplaćuju u domaćoj valuti. Za te transakcije, kupac plaća paušalnu naknadu u iznosu od 4, 99 USD za slanje bilo kojeg iznosa do 2999 dolara.
Xoom nudi kalkulator naknada i deviznih tečajeva kako bi kupcima pomogao da shvate ukupnu cijenu prijenosa kao i iznos koji će njihov primatelj dobiti (na temelju tečaja).
Recimo da želite poslati 500 dolara prijatelju iz Irske. Prema Xoom računu, poslao bi vam novac s vašeg bankovnog računa ukupno 504, 99 USD. Alternativno, ako želite platiti kreditnom ili debitnom karticom, platili biste ukupno 525, 99 USD.
Naknade su u nekim zemljama mnogo niže. Na primjer, ako želite poslati 500 USD članu obitelji u Indiji, koštalo bi vas ukupno 507, 99 USD za plaćanje kreditnom / debitnom karticom ili samo 502, 99 USD za plaćanje s vašeg bankovnog računa.
Za i protiv
Glavna prednost Xooma je cijena: Usluga tvrdi da nudi niže cijene međunarodnih novčanih transfera od Western Uniona i MoneyGrama. Xoom zarađuje svoj novac od transakcijskih naknada, kao i deviznih naknada naplaćenih kad novac primi u drugoj valuti osim američkih dolara.
Prema Xoomovoj web stranici, njegova usluga prijenosa također je izuzetno sigurna. Xoom kaže da koristi 128-bitnu sigurnosnu enkripciju podataka kako bi zaštitio sve informacije poslane između kupčevog web preglednika i njegove web stranice. Tvrtka je certificirana i akreditirana od strane organizacija za zaštitu privatnosti trećih strana, a reguliraju ih državne i savezne američke vladine agencije. (Pogledajte 5 tehnologija transfera novca i njihovi rizici .)
Xoom također nudi garanciju povrata novca. Ako vaš primatelj iz bilo kojeg razloga ne primi vaš novac, on će izvršiti povrat vaše transakcije u cijelosti.
Pa što je s kontrama? Neki se kritičari žale kako Xoom često igra previše sigurno, što rezultira dodatnom mukom za kupca i dugim vremenima obrade. Služba je primila brojne pritužbe na web stranici za zaštitu potrošača u kojoj kupci navode da se njihov novac zadržao predugo, Xoomovi su agenti postavljali previše "nepovezanih pitanja", a Xoom je u nekim slučajevima zatražio dodatni dokaz ili informacije, poput bankovnih izvoda,
Naravno, poduzimanje ovih dodatnih mjera (i odbijanje prihvaćanja gotovine kao izvora financiranja) dobri su načini za izbjegavanje programa pranja novca i financiranja terorizma.
Unatoč svim sigurnosnim mjerama, sam Xoom nedavno je bio žrtva ogromne prevare. U siječnju 2015. kompanija je objavila da je 30, 8 milijuna dolara lažno prebačeno na inozemne račune lažnim predstavljanjem zaposlenika i lažnim zahtjevima koji ciljaju na njegov odjel za financije. Na novčane transfere kupca nisu direktno utjecali, ali incident je uzrokovao pad dionica Xooma za čak 17% u produženom trgovanju.
Donja linija
Za korisnike koji žele slati novac prijateljima i obitelji širom svijeta, Xoom može biti pristupačna alternativa drugim međunarodnim uslugama prijenosa novca. Tvrtka također jamči sigurnost kupaca i nudi garanciju povrata novca. Više pojedinosti potražite u odjeljku Pronalaženje najboljih usluga za prijenos novca.