Prodaja dodataka
Prodaja-dodatak odnosi se na pomoćne proizvode koji se prodaju kupcu glavnog proizvoda ili usluge. Ovisno o poslu, prodaja dodatka može predstavljati značajne prihode i dobit kompaniji. Prodavač dodatka na prodajnom tržištu obično sugerira nakon što kupac odlučno odluči kupiti osnovni proizvod ili uslugu. Ponekad je poznat i kao "unaprjeđenje".
Razumijevanje dodataka na prodaju
Tipični primjeri dodataka na prodaju jesu proširena jamstva koja nude prodavači kućanskih uređaja poput hladnjaka i perilica rublja, kao i elektronika. Prodavač u prodavaonici automobila također generira značajnu dodatnu prodaju sugerirajući ili uvjeravajući kupca koji sjedi za svojim stolom da bi kupac bio puno sretniji s automobilom s nekoliko ili nekoliko opcija za dodavanje.
Nakon što se kupac automobila obvezao na kupnju osnovnog modela, dodavanjem opcija (unutrašnjost kože, vrhunski stereo sustav, grijana sjedala, krovni pokrov i sl.) Može se značajno povećati konačna otkupna cijena.
Ključni odvodi
- Dodatak na prodaju dodatni je proizvod koji se prodaje kupcu glavnog proizvoda ili usluge.
- Primjeri dodataka na prodaju uključuju produljena jamstva koja nude prodavači kućanskih aparata poput hladnjaka i perilica rublja, kao i elektronika.
- Pomoć pri dodatnoj prodaji generira povećanu vrijednost životnog vijeka kupca (CLV), što je doprinos neto dobiti koji kupac tijekom vremena daje vašoj tvrtki.
Primjeri dodataka na prodaju
Ponekad je teško proći dan bez da netko pokuša na vas dojaviti prodaju dodatka. Naručite ručak. Želite li kupiti tijesto za 99 centi? Kupite smoothie. Želite li moćni protein proteina za dolar? Narudžba za polaganje Želite li popiti piće s tim?
To su dovoljno bezopasne za potrošača, ali više puta i s vremenom, prodaja dodataka predstavlja trošak za potrošačke novčanike i velike profitne marže za prodavače. Na primjer, dvije šalice sode koštaju prodavača samo novčanice, primjerice.
Još su podmukli visoki troškovi dodataka koji nisu potrebni. Na primjer, kupovina osiguranja u agenciji za iznajmljivanje automobila kad kreditna kartica već nudi pokriće gubitak je vašeg novca. Međutim, neki dodaci na prodaju mogu pružiti odgovarajuću vrijednost potrošaču. Prošireno jamstvo (možda radi mira) i vrhunski stereo sustav za novi automobil primjeri su dodataka koji mnogi smatraju vrijednim dodatnih troškova.
CLV informira važne poslovne odluke o prodaji, marketingu, razvoju proizvoda i korisničkoj podršci.
Prednosti Add-On Sales
Prodaja dodatka može pomoći prodavaču da uspostavi izvještaj s kupcem, što izjednačava s sadnjom sjemena za buduće poslovanje. Nije prljava taktika ako se usredotočuje na pomaganje kupcima da "pobijede" dodacima koji će poboljšati njihovo iskustvo s primarnom stavkom. Dajući poboljšanu vrijednost i osjećajući ih kao da su dobili bolju ponudu, velike su šanse da ćete generirati povećanu vrijednost životnog vijeka klijenta (CLV), što je doprinos neto dobiti koji klijent daje s vremenom vašoj tvrtki.
Povećani CLV znači da svaki kupac ostvaruje više prihoda za vaše poslovanje bez dodatnih napora od vas, što također znači da vaša tvrtka ima više novca potrošiti na stjecanje novih klijenata. Mnogi smatraju da je CLV izuzetno važan pokazatelj za razumijevanje kupaca, jer on nudi podatke koji informiraju važne poslovne odluke o prodaji, marketingu, razvoju proizvoda i korisničkoj podršci.
Usporedba investicijskih računa Ime dobavljača Opis Otkrivanje oglašavača × Ponude koje se pojavljuju u ovoj tablici potječu od partnerstava od kojih Investopedia prima naknadu.