Troškovi procjene
Troškovi ocjenjivanja specifična su kategorija troškova kontrole kvalitete. Tvrtke plaćaju troškove procjene kao dijela postupka kontrole kvalitete kako bi osigurali da njihovi proizvodi i usluge ispunjavaju očekivanja kupaca i regulatorne zahtjeve. Ti troškovi mogu uključivati troškove za terenske testove i inspekcije.
Uobičajeni troškovi procjene uključuju uvid u materijale isporučene od dobavljača, materijale koji su u procesu ili gotove proizvode; zalihe koje se koriste za inspekcije; i održavanje ispitne opreme.
Razumijevanje troškova procjene
Troškovi ocjenjivanja mogu biti ključni trošak za tvrtke koje žele održati visoku razinu zadovoljstva kupaca i propisa. Isplate tajnih plaća kupaca, tvorničke inspekcije i tehnička zaštita spadaju u ovu kategoriju. Tvrtke koje troše velike količine novca za troškove procjene pokazuju da su zabrinute zbog svoje reputacije.
Kako bi spriječili neispravni inventar ili proizvod da dođe do svojih kupaca, tvrtke se kreativno stvaraju, dok snose troškove procjene kako bi uočili sumnjivi proizvod. Na kraju, jeftinije je pretrpjeti troškove procjene nego izgubiti kupce koji su frustrirani primanjem nekvalitetne robe. Internet i društveni mediji sada pružaju potrošačima neviđene mogućnosti da izraze svoje nezadovoljstvo bilo kojom tvrtkom ili proizvodom koji ne ispune njihove standarde. Prijetnja neugodnih recenzija ili virusnih PR problema nesmetano drži tvrtke na nogama i ulaže u procjene svojih proizvoda.
Ključni odvodi
- Troškovi ocjenjivanja su naknade koje tvrtka plaća za otkrivanje nedostataka na svojim proizvodima prije nego što ih isporuči kupcima; oni su oblik kontrole kvalitete.
- Za većinu tvrtki novac koji bi se izgubio zbog prodaje neispravnih proizvoda ili usluga daleko nadmašuje troškove procjene.
- Ocjene se primjenjuju u mnogim industrijama, a na troškove utječe opsežna kontrola kvalitete i u kojoj se fazi proizvodnog ciklusa nalazi tvrtka.
Primjeri troškova procjene
Postoji mnogo primjera troškova procjene i svaka industrija je drugačija. Troškovi procjene mogu se čak upravljati tamo gdje je industrija u tržišnom ciklusu.
Klasičan trošak ocjenjivanja troši se na uvid u materijale isporučene od dobavljača. Na primjer, recimo da prodavatelj glazbe dobiva pošiljku gitara velikog proizvođača. Prošle godine, prvi krug gitara proizvođača gitare imao je neispravne tunere, zbog čega su kupci vraćali otvorene proizvode, žalili se korporacijskom roditelju trgovine gitarama i u nekim slučajevima svoju odanost prebacili na drugog prodavača glazbe. Tako ove godine, kada stigne nova pošiljka gitara, prodavač glazbe otvori kutije, pregleda svaku gitaru kako bi se uvjerio da su tuneri u dobrom stanju, a zatim ih prepakira prije nego što ih učini dostupnim kupcima. Ovaj postupak košta novac i vrijeme koji se na bilanci evidentiraju kao troškovi procjene.
Ostali primjeri troškova procjene uključuju:
- Uvid u materijale koji se obrađuju
- Pregled gotovih proizvoda
- Nabave koje se koriste za provođenje inspekcija
- Popis je uništen u sklopu ispitivanja
- Nadzor inspekcijskog osoblja
- Amortizacija ispitne opreme i softvera
- Održavanje bilo koje ispitne opreme
Sljedeća stvar koja dolazi do troškova procjene uključuje rad na povećanju kvalitete proizvodnih procesa svih dobavljača i same tvrtke. Ideja upravljanja dobavljačima i lancem opskrbe nastoji poboljšati cjelokupni postupak, tako da je on sam po sebi nesposoban za proizvodnju neispravnih dijelova.
Usporedba investicijskih računa Ime dobavljača Opis Otkrivanje oglašavača × Ponude koje se pojavljuju u ovoj tablici potječu od partnerstava od kojih Investopedia prima naknadu.