Automatizirani prodavač (ATM)
Automatizirani prodavač (ATM) je poslovnica za elektroničko bankarstvo koja omogućuje klijentima da obavljaju osnovne transakcije bez pomoći predstavnika podružnice ili prodavača. Svatko tko ima kreditnu ili debitnu karticu može pristupiti većini bankomata. Određene kreditne kartice mogu imati više problema.
Prvi bankomat pojavio se u Londonu 1967. godine, a za manje od 50 godina bankomati su se proširili diljem svijeta, osiguravajući prisustvo u svim većim zemljama, pa čak i malenim otočnim državama, poput Kiribatija i savezne države Mikronezije.
Bankomati su praktični i omogućuju potrošačima da obavljaju brze, samostalne usluge od svakodnevnog bankarstva poput depozita i podizanja na složenije transakcije poput plaćanja računa i transfera.
Razumijevanje automatiziranih računara (bankomati)
Otkad se prvi bankomat pojavio 1967., popularnost ovih strojeva kontinuirano je u porastu. U svijetu se koristi više od 3, 5 milijuna bankomata. Također su poznati u različitim dijelovima svijeta kao automatizirani bankovni strojevi (ABM) ili bankarski strojevi.
Postoje dvije glavne vrste bankomata. Osnovne jedinice omogućuju kupcima samo podizanje gotovine i primanje ažuriranih stanja na računu. Složeniji strojevi prihvaćaju depozite, olakšavaju plaćanja putem kreditnih linija, transfere i izvještavaju o računima. Za pristup naprednim značajkama složenih jedinica, korisnik mora biti vlasnik računa u banci koja upravlja strojem.
Analitičari predviđaju da će bankomati postati još popularniji i prognoziraju porast broja podizanja bankomata. Bankomati budućnosti će vjerojatno biti terminali za pune usluge, umjesto ili kao dodatak tradicionalnim bankarskim službenicima.
Prosječni iznos koji se podiže s bankomata je 60 dolara.
Dijelovi bankomata
Iako se dizajn svakog bankomata može razlikovati, svi sadrže iste osnovne dijelove:
- Čitač kartica : U ovom se dijelu čita čip s prednje strane ili magnetska traka na stražnjoj strani kartice.
- Tastatura : tipkovnica omogućava potrošaču da unese informacije poput PIN-a, vrste transakcije koju namjerava učiniti i količine transakcije.
- Dizalica gotovine : Računi se izdaju kroz utor u stroju koji je spojen na sef na dnu stroja.
- Pisač : Potrošači mogu zatražiti potvrde koje su ovdje ispisane. U primitku se bilježe vrsta transakcije, iznos i stanje na računu.
- Zaslon : Bankomat izdaje upute koji potrošača vode kroz postupak izvršenja transakcije. Na ekranu se prenose i informacije poput podataka o računu i stanja.
Ključni odvodi
- Automatizirani prodavači strojeva su poslovnice za elektroničko bankarstvo koje ljudima omogućavaju obavljanje transakcija bez pomoći predstavnika banke ili prodavatelja.
- Transakcije na bankomatu mogu biti jednostavne poput uplate depozita ili stanja, ili složenije poput prijenosa stanja ili plaćanja računa.
- Za upotrebu bankomata potrošači moraju imati debitnu ili kreditnu karticu i osobni identifikacijski broj.
Posebna razmatranja: korištenje bankomata
Banke postavljaju bankomate unutar i izvan svojih podružnica. Ostali bankomati smješteni su u područjima s velikim prometom poput trgovačkih centara, trgovina prehrambenim proizvodima, trgovina dućana, aerodroma, autobusnih i željezničkih stanica, benzinskih postaja, kockarnica, restorana i drugih lokacija. Većina bankomata koji se nalaze u bankama su multifunkcionalni, dok su drugi koji nisu u prodaji uglavnom oni koji pružaju jednostavne usluge.
Bankomati zahtijevaju od potrošača da za završetak transakcije koriste plastičnu karticu - ili bankovnu debitnu ili kreditnu karticu. Potrošače potvrđuje osobni identifikacijski broj (PIN) prije nego što mogu obaviti bilo koju transakciju.
Mnoge kartice dolaze s čipom koji podatke s kartice prenosi na stroj. To rade na isti način kao i crtični kod koji skenira čitač koda.
Naknade za bankomate
Vlasnici računa mogu besplatno koristiti bankomate svoje banke, ali pristup sredstvima putem jedinice u vlasništvu konkurentske banke obično zahtijeva naknadu. Prema MoneyRates.com, prosječna naknada za podizanje gotovine s bankomata izvan mreže iznosila je 4, 66 USD od veljače 2019. Neke banke mogu naknaditi potrošačima naknadu, posebno ako u tom području nema odgovarajućeg bankomata.
Vlasništvo nad bankomatom
U mnogim slučajevima banke i kreditne unije posjeduju bankomate. Međutim, pojedinci i tvrtke također mogu kupiti ili iznajmiti bankomate sami ili putem bankomata na bankomatima. Kada pojedinci ili mala poduzeća, poput restorana ili benzinskih crpki, posjeduju bankomate, model zarade temelji se na naplaćivanju naknada korisnicima stroja.
Banke također posjeduju bankomate s ovom namjerom, ali osim toga, praktičnost bankomata usluga je koju banke koriste kako bi privukle klijente. Bankomati također preuzimaju dio tereta za usluge kupcima od bankara koji štede novac bankama na troškovima plaća.
Korištenje bankomata u inozemstvu
Bankomati putnicima olakšavaju pristup njihovim čekovnim ili štednim računima iz gotovo bilo kojeg mjesta na svijetu. Kada putnici koriste strane bankomate, dobivaju bolji tečaj nego što bi to imali u većini mjenjačnica. Uz to, korištenje bankomata lakše je od unovčivanja putničkih čekova, i vjerojatno je da je putovanje sigurnije, jer putnik ne mora nositi puno gotovine.
No, banka vlasnika računa može naplatiti naknadu za transakciju ili postotak razmjenjenog iznosa. Većina bankomata ne navodi tečaj na računu, što čini izazov za praćenje potrošnje.