Uzroci i troškovi izostanaka

Izostanak odnosi se na namjernu ili uobičajenu odsutnost zaposlenika s posla. Dok poslodavci očekuju da radnici propuste određeni broj radnih dana svake godine, pretjerani izostanak može se izjednačiti sa smanjenom produktivnošću i može imati veliki utjecaj na financije, moral i druge čimbenike tvrtke.

Uzroci izostanka

Ljudima nedostaje posao iz različitih razloga, od kojih su mnogi legalni, ali neki i nisu. Neki od najčešćih uzroka izostanka uključuju (ali nisu ograničeni na njih):

• Maltretiranje i uznemiravanje: Zaposleni koji maltretiraju ili maltretiraju kolege i / ili šefove imaju veću vjerojatnost da će pozvati bolesne da izbjegnu situaciju.
• Izgaranje, stres i nizak moral : Veliki opterećenja rada, stresni sastanci / prezentacije i osjećaji neprihvaćanja mogu uzrokovati da zaposlenici izbjegavaju posao. Osobni stres (izvan posla) može dovesti do izostanka.
• Briga o djeci i starijim osobama: Zaposleni mogu biti prisiljeni propustiti posao kako bi ostali kod kuće i brinuli se o djetetu / starijoj osobi kada je prošao normalan aranžman (na primjer, bolesni skrbnik ili snježni dan u školi) ili ako je ovisan bolesnik ili boli.
• Depresija: Prema Nacionalnom institutu za mentalno zdravlje, vodeći uzrok izostanka u Sjedinjenim Državama je depresija. Depresija može dovesti do zlouporabe tvari ako se ljudi okreću drogama ili alkoholu kako bi samo-liječili svoju bol ili tjeskobu.
• Ispuštanje s posla : Zaposleni koji nisu predani svom poslu, suradnici i / ili tvrtka vjerojatnije će propustiti posao samo zato što nemaju motivaciju za odlazak.
• Bolest: Ozljede, bolest i liječnički pregledi najčešće su prijavljeni razlozi za nestali rad (iako nije uvijek stvarni razlog). Nije iznenađujuće da svake godine tijekom sezone prehlade i gripe dolazi do dramatičnog porasta stope izostanaka i za zaposlenike koji rade i skraćeno radno vrijeme.
• Ozljede: Nesreće se mogu dogoditi na poslu ili izvan posla, što rezultira izostancima. Osim akutnih ozljeda, kronične ozljede poput problema s leđima i vratom čest su uzrok izostanka.
• Lov na posao: Zaposleni mogu pozvati bolesne da se na razgovoru za posao, posjetiti lovcem na glave ili raditi na svojim rezimeima / životopisima.
• Djelomične smjene: Dolazak kasno, rano napuštanje i kraće pauze od dozvoljenih smatraju se oblicima izostanka i mogu utjecati na produktivnost i moral na radnom mjestu.

Troškovi izgubljene produktivnosti

Indeks blagostanja Gallup-Sharecare anketirano je 94.000 radnika u 14 glavnih zanimanja u SAD-u. Od 77% radnika koji su odgovarali definiciji ankete da imaju kronično zdravstveno stanje (astma, rak, depresija, dijabetes, srčani udar, visoki krvni pritisak, visoki kolesterol ili pretilost), ukupni godišnji troškovi koji se odnose na izgubljenu produktivnost iznosili su 84 milijarde dolara.

Prema istraživanju, godišnji troškovi povezani s izostancima iz studija ovise o industriji, a najveći gubitak nastao je u profesionalnim zanimanjima (isključujući medicinske sestre, liječnike i nastavnike); 14 zanimanja i odgovarajući troškovi izgubljene produktivnosti prikazani su u nastavku.

Godišnji trošak izgubljene produktivnosti po glavnim američkim zanimanjima

Prema "Absenteeism: Bottom-Line Ubojica", objava tvrtke Circadian za rješavanje radne snage, nenaplaćeni izostanak košta otprilike 3.600 dolara godišnje po radniku po satu i 2.650 dolara godišnje za zaposlene na plaću. Troškovi se mogu pripisati mnogim čimbenicima, uključujući:

• Plaće isplaćene odsutnim zaposlenicima
• Zamjenski radnici s visokim troškovima (prekovremeni troškovi za ostale zaposlenike i / ili privremene radnike)
• Administrativni troškovi upravljanja odsutnostima

Ostali neizravni troškovi i učinci izostanka uključuju:

• Loša kvaliteta robe / usluga koja je posljedica prekovremenog posla ili zamršenosti
• Smanjena produktivnost
• Višak vremena menadžera (baveći se disciplinom i pronalaženjem odgovarajućih zamjena zaposlenika)
• Pitanja sigurnosti (neadekvatno obučeni zaposlenici koji ispunjavaju druge, žure se nadoknaditi nakon dolaska kao zamjena, itd.)
• Loš moral među zaposlenicima koji moraju „popuniti“ ili učiniti dodatni posao kako bi pokrili odsutne suradnike

Rasprava tijekom obaveznih bolesnih dana

Kako bi riješili probleme poput ovih, neke tvrtke, gradovi i države krenuli su prema obveznim pravilima o plaćenim bolovanjima, gdje svaki zaposlenik prima određeni broj dana svake godine zbog bolesti ili ozljede.

Protivnici obveznog bolovanja tvrde da će to u konačnici koštati poduzeća više novca i dovesti do povećanja otpuštanja. Osim toga, protivnici imaju bojazni da će zaposlenici sve svoje bolesničke dane iskoristiti bez obzira na to jesu li im potrebni ili ne. Zagovornici takvog poteza, međutim, tvrde da plaćeni bolovanja imaju ekonomski smisao, jer će pomoći zaustaviti širenje zaraznih bolesti na radnom mjestu, što će rezultirati manjim brojem slučajeva izostanaka na duže staze i da će se bolesni zaposlenici moći oporaviti prije.

Na primjer, Centri za kontrolu bolesti kažu da bi plaćeni bolovanja mogli imati posebno značajan utjecaj u industriji prehrambenih usluga, gdje se procjenjuje da su nositelji bolesne hrane odgovorni za 53% epidemije norovirusa (posebno gadnog oblika želučanog virusa)., Jedan rukovalac bolesnom hranom teoretski bi mogao zaraziti desetke ili čak stotine ljudi, rezultirajući velikim brojem izostanaka koji bi se mogli izbjeći da je taj zaposlenik jednostavno ostao kod kuće.

Nažalost, radnici često trebaju novac ili su zabrinuti zbog prestanka poziva zbog bolesnih - čak i ako im ne nadoknade propuštene sate - pa odlaze na posao, čak i ako znaju da su zarazni.

Što poslodavci mogu učiniti

Absenteeizam je posebno težak problem u rješavanju, jer postoje opravdani i loši izgovor za nestali posao - a poslodavci mogu biti izazovni da učinkovito nadziru, kontroliraju i smanje izostanak. Na primjer, ako tvrtka ne zahtijeva pisani izgovor od liječnika, može biti teško utvrditi je li zaposlenik stvarno bolestan kad mu nedostaje posao.

Istovremeno je važno da poslodavci razmotre dodatne troškove povezane s bolesnim zaposlenikom koji širi bolest zbog koje cijelo odjeljenje - ili puno kupaca - pati.

U nastojanju da smanje izostanak, neke tvrtke nude poticaje za rad, poput zarađenog slobodnog vremena ili lutrije za radnike koji u određenom razdoblju nemaju neoprostivih izostanaka. Druge tvrtke mogu pokušati proaktivniji pristup stavljanju politika za fokusiranje na odgovore na zabrinutost za zdravlje radnika, uključujući:

• Fizičko zdravlje
• Psihološko zdravlje
• Ravnoteža posla i kuće
• Zdravlje okoliša
• Ekonomsko zdravlje

Logika ovakvog pristupa je da će zdraviji, sretniji zaposlenici biti sposobniji i motivirani da svakodnevno odlaze na posao, što rezultira povećanjem produktivnosti i većim moralom kako za pojedine radnike, tako i za cijeli tim. Iako su takve strategije wellnessa zaposlenika skupe za provođenje i održavanje, mogu imati neto pozitivan učinak na temeljnu vrijednost tvrtke - i to je dobro za poslovanje.

Donja linija

Izostanak svake godine košta američke kompanije u milijardama dolara izgubljene produktivnosti, plaća, loše kvalitete robe / usluga i viška vremena upravljanja. Osim toga, zaposlenici koji se pojave na poslu često su opterećeni dodatnim obvezama i odgovornostima koje treba popuniti za odsutne zaposlenike, što može dovesti do osjećaja frustracije i pada morala.

Povremene izostanke s posla su neizbježne - ljudi se razbole ili ozlijede, moraju se brinuti o drugima ili im treba vremena tijekom radnog vremena da bi se bavili osobnim poslovima. Uobičajena izostanka poslodavaca najviše izazivaju i koja mogu imati najviše negativnih učinaka na suradnike. Budući da propušteni radni dani imaju snažan financijski učinak na suštinsku vrijednost tvrtke, za većinu je poduzeća korisno provesti strategije za pravedno nadgledanje, smanjenje i reagiranje na izostanak.