Kako Expedia zarađuje novac

Expedia Inc. (EXPE) je dostigla prepoznatljivost robne marke kućanstva. Turistička tvrtka narasla je od male turističke web stranice do sad prodaje svega, od avionskih karata i hotelskih soba do iznajmljivanja automobila i krstarenja. Microsoft Inc. (MSFT) pokrenuo je 1996. Expedia i brzo se odustao kada je porastao izvan Microsoftovih područja stručnosti. Tvrtka je otkupljena 2001. godine, a ponovno je pokrenuta 2005. godine. Od tada je Expedia postigla veliki tržišni udio u Sjedinjenim Državama i ulazi na međunarodna tržišta.

Ogromne rezervacije

Expedia zarađuje iz nekoliko izvora, od kojih su najveće hotelske rezervacije, a 70% prihoda dolazi od hotelijera. Strategija je jednostavna - kupite veliki broj hotelskih soba uz strm popust i plasirajte na tržište kao zajamčenu najnižu cijenu.

Evo primjera. Expedia želi ponuditi odmor na Jamajci za sedam noćenja, all inclusive. Turistička tvrtka kontaktira hotel na Jamajci i traži da kupi blok od 100 soba po 50 dolara po komadu umjesto njihove najbolje dostupne cijene (BAR) od 90 dolara. Tada Expedia kontaktira aviokompanije i ostvaruje 200 rezervacija sjedala na Jamajci za 600 dolara (s malim ili nikakvim popustima). Paket se nudi gostima po cijeni od 1.700 dolara za dvije osobe. Ljudi koji rezerviraju na Expediju su sretni; uštedjeli su 130 dolara od cjenovne cijene samo rezervacijom s Expedijom! Dioničari Expedia sretni su jer su samo platili 1.550 dolara za paket koji su prodali 100 parovima za 1.700 dolara. Svi pobjeđuju.

Naknade za provizije

Drugi način na koji Expedia zarađuje je provizijama. Nudeći jamstvo najbolje cijene, hotelijeri znaju da će kupci biti skloniji posjetiti Expedia nego izravno posjetiti stranice hotela. To, zajedno s činjenicom da manji hoteli nemaju budžet za oglašavanje koji rade veliki lanci, znači da je rezervacija hotela na Expediji ključna za rezervaciju. Korisnici koji odlaze u Expedia izložit će se hotelu za koji inače ne bi znali da postoji. Tvrtka također tvrdi da Expedia više posjetitelja posjećuje više od bilo koje druge web stranice, a s dubokim džepovima za oglašavanje, Expedia pregled stranica i posjeta web stranici vjerojatno će rasti u budućnosti.

Stope provizija Expedija kreću se od 20% do 25% - brojka je toliko visoka da se hotelijeri pitaju rade li uistinu franšizu pod Expedijinim nadzorom. Evo primjera. Hotel će Expedia ponuditi deset soba za rezervaciju. Ove se sobe ne prodaju Expediji i nema garancije prihoda za hotel. Cijena je postavljena na recimo 100 USD, a ako se proda, gost će platiti Expedia 100 USD, a Expedia će hotel platiti 75 USD. 25 dolara koje zadržava Expedia je provizija koja se koristi za pružanje usluga kupcima, marketing i traženje novih poslova.

Dominacija na tržištu

Expedia financijski ima koristi od vodećeg svjetskog igrača u industriji rezervacija putovanja. S tržišnim udjelom od 17% u internetskom poslu putovanja u Sjevernoj Americi i prisutnosti u preko 200 država, tvrtka može zapovijedati nižim cijenama i monopolizirati industriju mrežnih rezervacija. Osim što je toliko poznat, Expedia voli nabavljati i manja mjesta za rezervaciju kako bi dodala svom sve većem repertoaru web stranica (preko 130 na različitim jezicima od Q2 2015. pod 13 različitih marki). Potrošaču to često nije ni poznato; Na primjer, kupac će posjetiti hotwire.com, platiti hotwire.com i primiti račun od hotwire.com, ali sve dok obavlja transakcije s Expedijom.

Donja linija

Rezultati Q2 2015 objavljeni krajem srpnja dokazuju da Expedia zna kako zaraditi novac. Rezervacijski gigant zabilježio je rast prihoda od 11%, porasta rezervacija za 19% i noćenja u hotelskoj sobi za 25% u odnosu na drugo tromjesečje 2014. Brojevi su poslali dionice u trgovanju izvan radnog vremena preko 8%, i ako tvrtka i dalje raste unosni prihod od hotela na štetu marginalno isplativih prihoda avioprijevoznika, dionica će se još uvijek povećati.