Howard Schultz: Od povratka zvijezda do konačnog oproštaja

Prvo poglavlje priče o Starbucksu i Howarda Schultza legendarno je. Schultz je postao izvršni direktor Starbucks-a 1982. s četiri podružnice u području Seattlea. U manje od dva desetljeća, Starbucks je imao prisutnost na svim kontinentima, s 3.501 trgovinama i 2 milijarde dolara prihoda.

Iz Starbucks-a je napustio 2000. godine zbog iscrpljenosti zbog odrastanja Starbucks-a iz regionalnog lanca kave do globalne kompanije tijekom razdoblja od 18 godina. Vratio se osam godina kasnije jer je osjećao da lanac kave odmaže od svojih temeljnih vrijednosti, a bio je zabrinut zbog njezinog smanjenog učinka.

Schultzov povratak

Kad se Schultz 2008. vratio u Starbucks, bogatstvo tvrtke bilo je veliko. Cijena dionica bila je ravna u posljednjih osam godina, a konkurenti su jeli na rasprodaji i marže s donjeg i gornjeg kraja.

Prihodi su rasli sve više, ali nije bio u korak s stvaranjem novih trgovina. U osnovi, Starbucks je ovisio o otvaranju novih trgovina za rast dok je prodaja istih trgovina u opadanju. Schultz je vjerovao da je ovo presudan trenutak za tvrtku da se vrati svojim osnovnim vrijednostima i izvrši potrebne promjene kako bi preokrenula ove trendove i očuvala integritet marke.

Otpustio je gotovo sve rukovoditelje, zatvorio zaostale prodavaonice i unajmio novi tečaj za tvrtku kako bi osigurao da poslovanje ne bude žrtvovano za rast. Wall Street je bio oduševljen Schultzovim povratkom i promjenama, jer su dionice porasle više nego pet puta između njegovog povratka s mjesta predsjednika uprave i ožujka 2015. Schultzova prvobitna mandata na mjestu predsjednika također se podudarala s više od desetostrukog porasta cijene dionica između njegovog IPO-a 1992. godine a njegova ostavka 2000. godine.

Povezano: Kako Starbucks zarađuje novac

Napuštajući drugi put

U priopćenju za javnost objavljenom 4. lipnja 2018. Starbucks je objavio da će Schultz odstupiti s položaja. Schultz je dobio čast predsjedatelja emeritus, stupio na snagu 26. lipnja 2018. Myron E. Ullman imenovan je za sljedećeg predsjednika Upravnog odbora, a Mellody Hobson imenovana je zamjenikom.

Schultz namjerava provesti više vremena sa svojom obitelji i raditi na knjizi fokusiranoj na Starbucksov socijalni utjecaj, navodi se u priopćenju.

Međutim, njegov odlazak iz tvrtke pobudio je znatiželju u njegovim budućim planovima. Odgovarajući izravno na sumnje u predsjednički mandat u SAD-u, Schultz je u članku New York Timesa rekao: „Namjeravam razmisliti o raznim mogućnostima, a to bi moglo uključivati ​​javnu službu. Ali daleko sam od odlučivanja o budućnosti. "

Reuters je 9. srpnja 2018. izvijestio da se Schultz obratio zabrinutosti ulagača da je Starbucks pod pritiskom na brzo rastućem kineskom tržištu, rekavši da je nedavno usporavanje u Kini privremeno. Također je nagovijestio potencijalnu suradnju s osnivačem milijardera Alibaba Group Holding Ltd (BABA), milijarderom Jackom Ma. Takvo bi partnerstvo moglo pomoći povećanju internetske prodaje kave u Kini.

Povezano: Vrijednost i utjecaj Jack Ma-a