Mala poduzeća odnose se na sve odnose

Budući da svijet poslovanja postaje sve složeniji, vlasniku malih poduzeća postat će izuzetno teško biti stručnjak za sve specijalizirane discipline kojima mali posao treba. Unatoč nemilosrdnom zahtjevu za vlasnicima malih poduzeća da generiraju i upravljaju novčanim tokom, a pritom dovode kupce na vrata, za njih je također izuzetno važno da njeguju i njeguju odnose s pouzdanim timom za podršku.

U ovu grupu mogu biti kupci, zaposlenici, bankari, računovođe / porezni stručnjaci, odvjetnici, predstavnici osiguranja, prodajni / marketinški stručnjaci, treneri vještina i tehnološki savjetnici.

Budući da je malo vjerovatno da će sva ta stručna znanja biti dostupna unutar tvrtke, za vlasnike je ključno da razviju i održavaju bliske radne odnose s mnogim vanjskim skrbnicima posla prije nego što se pojave hitne potrebe.

zaposlenici

Iako bi razmišljanje u smislu "odnosa" sa zaposlenicima moglo izgledati malo čudno za vlasnika poduzeća, taj bi odnos mogao biti najvažniji od svih odnosa koje vlasnik treba njegovati. Budući da dobri zaposlenici predstavljaju glavni resurs u malom poduzeću, vrijeme i trud koji vlasnik ulaže u njegovanje te veze donose ogroman povrat ulaganja (ROI). Zaposlenici koji se cijene i koji imaju glas koji sluša uprava često proizvode više nego što se očekivalo.

Zaposlenici predstavljaju tvrtku kupcima. Poslovni odnos s kupcima uvelike ovisi o njihovom iskustvu i interakciji s zaposlenicima. Sretni zaposlenici obično žele zadovoljiti kupce, obaviti dobar posao i naporno raditi kako bi zadržali posao. To je važno za kontinuitet kvalitetnog pružanja usluga kupcima i izbjegava značajne troškove prometa zaposlenika, prekvalifikaciju i neizbježne "početničke pogreške" novih, neiskusnih zaposlenika. Uz to, uz pouzdanje, dugoročni zaposlenici mogu osloboditi vlasnika da prema potrebi obavlja obveze izvan terena.

(Za više informacija o tome što vam može pomoći zadržavanju zaposlenika, pročitajte Planove za umirovljenje koji može uspostaviti vlasnik malog poduzeća .)

bankari

Bankarska veza je očita potreba - ne samo za rutinsko poslovno bankarstvo, već osobito kad je potreban kapital za rast, povećanje zaliha, kupnju zgrade, premošćivanje kratkoročnog jaza između potraživanja i potraživanja ili rješavanje sezonske razlike novčanog toka u poslu.

Bankar kojem vlasnik ide u zajam trebao bi poznavati vlasnika poduzeća, razumjeti povijest poslovanja i imati razumijevanje vlasnikove prosudbe i vjerodostojnosti glede korištenja i mogućnosti vraćanja zajma. Ako je dugoročna veza prisutna ili je barem u fazi izrade, zahtjev za kredit ima puno veće šanse da bude odobren. Ako je poduzeće u prošlosti uzimalo i otplaćivalo zajmove, uspostavljeni poslovni rezultati i odnosi uvelike poboljšavaju izglede za odobrenje.

(Tražite zaštitu od budućih financijskih poteškoća? Pročitajte da li je osiguranje zajma pravo za vas? )

Računovođa ili porezni stručnjak

Odnos s knjigovođom podjednako je važan ako vlasnik tvrtke želi biti pouzdan u kvalitetu, jasnoću, pravovremenost i razumijevanje pruženih financijskih izvještaja. Odnos s računovođom također može poboljšati kredibilitet tvrtke s bankarima kada posao traži dodatni kapital.

Mnoga mala poduzeća kombiniraju računovodstvene i porezne specijalističke funkcije u jednom vanjskom entitetu radi udobnosti, uštede vremena i troškova. To je u redu ako računovođa ima veliko porezno iskustvo u industriji i stručnost u poreznom upravljanju za konkretne poslove kojima posluje računovodstvo.

(Da biste saznali više, pročitajte Crunch Numbers da biste pronašli idealnog računovođu .)

Pravni stručnjak

Svaki vlasnik tvrtke trebao bi imati odnos s poslovnim odvjetnikom, odvjetnikom za odgovornost ili pravnom tvrtkom. Kad vlasnik uloži novac i trud u izgradnju biznisa, to se mora zaštititi od gubitaka zbog parnice. Iako je važno surađivati ​​s odvjetnikom kojem možete vjerovati, također je ključno odabrati pravnika s bogatim iskustvom u području prava za koji su vam potrebne njihove usluge.

(Da biste saznali više, pročitajte Kako odabrati pravog odvjetnika .)

Zastupnik osiguranja

Kao dio upravljanja poslovnim rizicima, posao bi trebao imati vezu i potražiti pouzdan savjet predstavnika osiguranja koji će pomoći u pružanju optimalne razine pokrića u područjima potrebne zaštite, imajući na umu bilo koja ograničenja proračuna.

(Saznajte više o minimiziranju opasnosti od parničnog postupka nad vašom poslovnom imovinom u Zaštiti imovine za vlasnika tvrtki .)

Profesionalni marketing

Ovisno o vlasnikovu prodajnoj i marketinškoj ekspertizi, savjetuje se odnos s marketinškim stručnjakom. Većina malih poduzeća započinje s poduzetnikom koji ima specifičnu tehničku vještinu, trgovinsku potvrdu ili je sakupio sljedeće kupce za dobro obavljen posao.

Kad vlasnik želi proširiti posao izvan utvrđene baze kupaca, trebao bi imati dobro definiran marketinški plan koji se bavi sljedećim pitanjima:

• ciljanje na tržište
• optimiziranje medija koji se koriste u marketinškim naporima
• strategija marke
• ocjenjujući konkurenciju
• dobivanje najbolje vrijednosti za bilo koji potrošeni marketinški novac

Poslovni trener

Slična je situacija često s obukom vlasnika i zaposlenika. U malom poduzeću, posebno u pokretanju poduzeća, vlasnik često nije imao vremena za stjecanje vrsta vještina potrebnih za vođenje rastućeg poslovanja s više zaposlenih, neprestano razvijajući digitalne alate i sustave, povećani inventar, dodatna vozila i više kupaca upravljati. Odnos s neovisnim trenerima za poslovne vještine može ispuniti tu potrebu.

IT stručnjak

Nedavni dolazak na popis potrebnih odnosa jesu stručnjaci za sustave poduzeća ili informatičku tehnologiju (IT). Vlasnik poduzeća trebao bi imati nekoga tko može ući u analizu postojećih sustava i predložiti načine za učinkovito i učinkovito upravljanje troškovima i optimiziranje procesa. Ta osoba (ili organizacija) treba predložiti specifične načine za održavanje poslovanja konkurentnim u pogledu administrativnih, projektnih menadžmenta i operativnih troškova, istovremeno osiguravajući skalabilnost poslovnog modela kroz poboljšanja procesa, poboljšanu sposobnost sustava, fleksibilnost i najbolju praksu informacijske sigurnosti.

Donja linija

Ovo može izgledati kao puno veza koje treba održati za zaposlenog vlasnika malih poduzeća. Iako ti odnosi nisu nužno dugotrajni, oni su apsolutno bitni za dugoročni poslovni uspjeh i vrijedni su na težini zlata kad su poslu potrebni stručnjaci za rješavanje problema ili za potpuno iskorištavanje mogućnosti poslovanja.

(Za više čitanja vlasnika male tvrtke pogledajte šest koraka do boljeg poslovnog proračuna .)