Obavijest o robnoj marki
Osvješćenost marke je marketinški pojam koji opisuje stupanj prepoznavanja proizvoda po imenu. Stvaranje svijesti o robnoj marki ključni je korak u promociji novog proizvoda ili oživljavanju starijeg branda. U idealnom slučaju, svijest o marki može uključivati kvalitete koje proizvod razlikuju od njegove konkurencije.
Kako djeluje svijest o marki
Proizvodi i usluge koji održavaju visoku razinu svijesti o robnoj marki vjerojatno će generirati veću prodaju. Potrošači koji su suočeni s odabirom jednostavno je vjerojatnije da će kupiti robnu marku s imenom, nego nepoznatu.
Razmislite o industriji bezalkoholnih pića. Mnoga bezalkoholna pića izvađena iz njihove ambalaže ne razlikuju se. Divovi u industriji, Coca-Cola i Pepsi, oslanjaju se na svjesnost branda kako bi svoje marke učinili onim kome potrošači teže. Tijekom godina, ove su tvrtke koristile reklamne i marketinške strategije koje su povećale svijest o marki među potrošačima, a to se izravno pretvorilo u veću prodaju.
Ova viša stopa svijesti o robnim markama za dominantne marke u kategoriji može poslužiti kao ekonomski opseg koji sprječava konkurente u dodatnom tržišnom udjelu.
Posebna razmatranja o svjesnosti marke
Od 2019. godine korisnici interneta provode oko 43 minute dnevno na Facebooku, 28 minuta na Snapchatu i 27 minuta na Instagramu.
Nije iznenađujuće što tvrtke sada troše mnogo energije na promicanje svijesti o robnim markama na ove platforme. To je dovelo do novih oblika promocije u kojima potrošači sami stvaraju rasprave o proizvodima i uslugama koje vole i koriste.
Potrošači također neizbježno dijele nepovoljna iskustva, a trgovci se prilagođavaju toj stvarnosti. Za tvrtku je postalo presudno da reagira na negativne kritike i ponudi rješenje za problem kupca, u stvarnom vremenu.
No kako potrošači pregledavaju i komuniciraju s objavama i ažuriranjima na društvenim mrežama, povećava se svijest o robnoj marki. Da bi svijest o robnoj marki bila najproduktivnija, potrošači bi se trebali moći jednostavno povezati s web stranicom tvrtke s platforme društvenih medija.
Drugi načini za stvaranje svijesti o robnoj marki
Tiskani mediji nisu nekoć bila sila, ali još uvijek postoje potrošači koji čitaju novine i časopise. Oglasi postavljeni strateški, kao što su ciljane lokacije u odgovarajućem odjeljku novina ili u specijaliziranim publikacijama, mogu privući pažnju gledatelja i stvoriti svijest o robnoj marki.
Na primjer, nova tvrtka koja će trgovati na forexu (FX) može se oglašavati u časopisu koji je fokusiran na globalnu trgovinu i valute kako bi stvorio svijest o robnoj marki među ulagačima.
Oglašavanje na fizičkim lokacijama kao što su unutar trgovina također se koristi za stvaranje svijesti o robnoj marki. Proizvodi za impulsnu kupnju dobro su prilagođeni za distribuciju i oglašavanje u trgovini. Tvrtka koja prodaje novu traku za bombone može distribuirati proizvod na prodajnom mjestu (POS) radi stvaranja svijesti o robnoj marki.
Sponzorstvo događaja još je jedan učinkovit način stvaranja svijesti o robnoj marki. Dobrotvorni događaji, sportska događanja i prikupljanja sredstava omogućuju istaknutu vidljivost imena i logotipa tvrtke.
Na primjer, zdravstveno osiguravajuće društvo može distribuirati besplatne zdravstvene pakete trgovačkih društava na dobrotvornom maratonu. To povezuje marku s osjećajem dobre volje i osjećaja zajednice. Povećana je svijest o marki, a njen imidž je izgaran.
- Osviještenost robne marke odnosi se na upoznavanje potrošača s određenim proizvodom ili uslugom.
- Kampanja za osvještavanje robne marke nastoji upoznati javnost s novim ili revidiranim proizvodom i razlikovati ga od konkurencije.
- Društveni mediji postali su važno novo sredstvo u marketingu svijesti o robnoj marki.