Kako vam Klarna omogućuje plaćanje kasnije bez kamate

Klarna, tvrtka za financijsku tehnologiju sa sjedištem u Stockholmu u Švedskoj, mijenja način na koji potrošači plaćaju internetske proizvode. Tvrtka nudi jedinstvenu opciju "kupi odmah, plati kasnije" koja kupcima omogućava naručivanje internetskih proizvoda u samo nekoliko klikova - bez plaćanja unaprijed.

Kad potrošači posjete web stranicu koju pokreće Klarna, oni jednostavno unose svoju e-poštu i adresu za dostavu proizvoda za kupnju. Ako kupci odluče da žele zadržati proizvode kad ih dobiju poštom, imaju 14 dana da Klarnu vrate unaprijed koristeći bilo koji način plaćanja po vlastitom izboru. U suprotnom, proizvode mogu vratiti.

Klarna dolazi u SAD

Osnovana 2005. godine, Klarna trenutno vrijedi ogromnih 2, 25 milijardi dolara. Uspješna tvrtka fintech dominira internetskim transakcijama u Švedskoj, svojoj matičnoj zemlji, gdje sada obrađuje neviđenih 30% sve internetske prodaje. Klarna se nastavlja širiti po Europi, gdje je dostupna u 17 zemalja - a sada fintech jednorog osvaja SAD

Prošle godine Klarna je otvorila urede u New Yorku, San Franciscu i sjedištu Sjeverne Amerike u Columbusu, Ohio, koji je brzo narastao sa svega nekoliko zaposlenika na 85 radnika. U naredne tri godine kompanija očekuje da će na svom Columbusu imati čak 500 zaposlenih. Klarna je 2015. godine osvojila i svoje prve američke klijente - Overstock.com i Shoes.com -, a fintech tvrtka nastavlja s odabirom novih partnera.

Kupite sada, platite kasnije ... sa nultom kamatom

Klarnin model "pokušaj prije nego što kupiš" pokazao se vrlo popularnim među mrežnim kupcima. Sa web lokacijama koje pokreću Klarna, potrošači moraju pružiti samo adresu e-pošte i adresu za dostavu, i ništa više. Nema potrebe za postavljanjem računa ili upisivanja podataka o kreditnim karticama, što transakciju čini nevjerojatno brzom i jednostavnom.

Klarna privlači i internetske prodavače, koji se često trude privući kupce da kupuju proizvod nakon što ga dodaju u košaricu. Zapravo, gotovo 74% narudžbi ostalo je "napušteno" u košaricama putem interneta u trećem tromjesečju 2016., navodi Statista. Neki stručnjaci vjeruju da su mnogi od ovih online kupaca isključeni dugotrajnim postupkom odjave za koje je potrebno ispuniti niz polja i unijeti broj svoje kreditne kartice.

Još bolje za trgovce, Klarna preuzima svu financijsku opasnost ohrabrujući kupce da zaključe posao bez plaćanja. Kada internetski prodavač isporuči proizvod, Klarna plati trgovcu izravno, a zatim potrošaču šalje poruku koja omogućuje 14 dana da plati ili vrati predmet. Tijekom cijelog postupka ime Klarna kupcu ostaje nevidljivo.

Ali kako točno to djeluje iza kulisa? Klarna koristi najsuvremenije računalno programiranje koje brzo utvrđuje je li kupac zakonita osoba i ima li dobar kredit na temelju adrese e-pošte i adrese za dostavu. Ako kupac ne iskupi gotovinu nakon više zahtjeva za plaćanjem, Klarna surađuje s agencijom za naplatu. Međutim, izvršni direktor Klarna u Sjevernoj Americi, Brian Billingsley, kaže da je ukupna stopa gubitka fintech-a niža od stope velikih tvrtki za izdavanje kreditnih kartica.

U tijeku je proširenje

Početkom ove godine Klarna je najavila pokretanje vlastitog kreditnog proizvoda, što znači da sada tvrtka može proširiti kreditnu liniju putem Interneta. Na taj način internetski kupci u SAD-u i Europi (ukupno u 18 zemalja) mogu zapravo uzeti tvrtku zajmove za plaćanje proizvoda. Brojni glavni online trgovci, uključujući Bigcommerce, Shopify, OpenCart i Cybersource, ponudit će kreditne linije putem Klarne.

Dok Klarna već ima licencu za bankarstvo u Europi, tvrtka surađuje s zajmodavcem zvanim WebBank za davanje kredita u SAD-u. Međutim, Klarna ima planove za kupnju vlastite banke u SAD-u

Donja linija

Klarna pravi pljusak po Europi i Sjedinjenim Američkim Državama svojim popularnim modelom "kupi sada, plati kasnije". To je dobitna pobjeda i za kupce i za trgovce. Kupci uživaju u brzom i jednostavnom postupku naručivanja i priliku da isprobaju prije nego što kupe proizvod. Trgovci na malo zahvaljuju činjenici da Klarna preuzima svu financijsku opasnost potičući kupce na kupnju.

Budući da Klarna nastavlja sklapati partnerstva s više internetskih prodavaca širom SAD-a i dodavati još ponude, nebo je ograničenje za ovu fintech kompaniju. (Više o ovome pročitajte ovdje zašto Fintech nastavlja vidjeti brzi rast (GS, BBVA) i Top 5 knjiga kako bi saznao više o Fintech industriji .)