Je li internetska kupovina ubila opeka i minobacač?
Zamislite jednu večer nakon napornog dana na poslu, odletite na brzu dremku, ali na kraju povlačite Rumplestiltskin, padajući u dubok san koji traje godinama. Kada se konačno probudite, 2025. je godina i upravo ste stigli za blagdane. Vi izlazite iz kuće, žustro pretražujući mjesta na kojima kupujete ... ali nema ih. Ne možete pronaći niti jednu trgovinu među supermarketima, benzinskim stanicama, restoranima, prodavačima automobila i drugim tvrtkama na koje ste navikli vidjeti. (Saznajte najbolje igra za iskorištavanje očekivanog porasta mobilnog plaćanja i prijenosa novca. Pogledajte Mobilno plaćanje predviđeno za Skyrocket .)
Tada se uspomene preplavljuju. Sjećate se da je u ljeto 2011., kada je započela vaša dugačka dremka, internetska kupovina već počela donositi prilično ozbiljnu pustoš s tradicionalnim knjižarama i mjestima za iznajmljivanje filmova. Ljudi su sve više dobivali knjige i filmove na mreži. Sada, gotovo 15 godina kasnije, maloprodajne tvrtke od opeka i maltera prilično su izumrle.
To je vjerojatno prilično pretjerivanje stvari koje dolaze. Ali osim ako niste zvučali poput Rumplestiltskina, dobro ste svjesni kako je Internet počeo mijenjati maloprodaju. Evo trenutne situacije za četiri trgovačka lanca od opeke i minobacača koji su financijski pretrpjeli ili dramatično izmijenili svoje poslovanje zbog porasta internetskih kupovina.
granice
Trenutno drugi po veličini lanac knjižara u zemlji, granice su najnovija žrtva online kupovine. Tvrtka je 18. srpnja objavila da će prestati poslovati, zatvoriti stotine prodavaonica i otpustiti gotovo 11.000 zaposlenika. Nesposobnost natjecanja s mrežnim prodavačem knjiga Amazon.com glavni je razlog propasti granica, kažu stručnjaci. Knjige - Milijun, treći po veličini lanac knjižara u zemlji, razgovaraju o nabavci malog broja trgovina Border, pa će možda barem neki koji su otpušteni moći zadržati svoje poslove kao zaposlenici Books-A-Million,
poglavlja
Nema nikakvih izvještaja o ozbiljnim financijskim problemima u tom ogromnom lancu knjižara, koji je u osnovi "Kanada Barnes i plemić". Ali kupnja na mreži sigurno je potaknula velike promjene u njenom poslovnom modelu. Tvrtka sada obavlja mnogo više svoje prodaje knjiga na mreži i uvela je široku paletu neknjižnih proizvoda u svojim fizičkim trgovinama. Kupci će i dalje naći kafić Starbucks na većini lokacija Poglavlja, iako je broj sjedećih mjesta obično smanjen. (Kupovina iz udobnosti vašeg kauča ima velike prednosti - i neke neugodne nuspojave. Pogledajte Shopping online: Pogodnost, povoljnosti i malo prijevara .)
Barnes & Noble
Kao i Poglavlja, Barnes i Noble se pokušavaju prilagoditi jakoj internetskoj konkurenciji s Amazon.com i drugih. Najveći potez tvrtke u posljednje vrijeme bio je uvođenje NOOK-a, e-knjižara sa sustavom Android, a planira veliko ulagati u naprednu internetsku maloprodaju. Kratkoročno, operacije opeke i minobacača Barnes & Noblea vjerojatno će ostati dovoljno dobre zbog širokog izbora knjiga i visokokvalitetnih sadržaja poput kafića Starbucks, ugodnih prostora za čitanje i književnih događanja. Međutim, samo će vrijeme pokazati može li tvrtka dugoročno preživjeti na supermarketama s knjigama kako se internetska konkurencija pojačava.
Blockbuster
Nekada neprikosnoveni kralj industrije najam video zapisa, s više od 4.000 lokacija i oko 60.000 zaposlenika, Blockbuster je podlegao konkurenciji Netflixa i ostalih internetskih usluga iznajmljivanja DVD-a. Tvrtka se prijavila za stečaj prije gotovo godinu dana, a kupila ju je u travnju tvrtka Dish Network sa sjedištem u Dallasu. Do tada je zatvoreno gotovo 1.000 Blockbuster trgovina. Blockbuster se sada pokušava izravno natjecati s Netflixom putem njegove usluge Total Access koja pretplatnicima omogućuje iznajmljivanje DVD-a na mreži.
Donja linija
Ovo su samo četiri primjera maloprodajnih operacija od opeka i smrtnika koje su do različitih stupnjeva osjetile učinke internetske kupovine, od promjene načina poslovanja, do propadanja stana. Nije iznenađujuće što se tek povećava konkurencija e-trgovine. U posljednjem desetljeću, mrežna prodaja na mreži porasla je za više od 20% godišnje u usporedbi sa samo 2, 9% u maloprodaji. Ipak, tvornice zidarskih i minobacača vjerojatno neće potpuno nestati. Umjesto toga, mnogi stručnjaci vide kako se maloprodaja razvija do točke u kojoj trgovci češće imaju internetska i tradicionalna prodajna mjesta koja se međusobno nadopunjuju. Ali u međuvremenu će vjerojatno biti više žrtava poput granica i blokade. (Za daljnje čitanje pogledajte što možemo naučiti od tehničkih voditelja iz 2011. ).