Korporativna špijunaža: činjenice i fikcija

Korporativna špijunaža vjerojatno nije ono na što mislite kada čujete riječ špijun. To nije Sean Connery na svoj način debonaira, niti je Tom Cruise visio s kabela ovjesa; ponekad je to jednostavno kao muškarac u ogrtaču koji sjedi ispred računala s telefonom sa dodirnim tonom. Google je otkrio da špijunaža može "navodno" biti suverena država koja želi utažiti disidente. Pogledat ćemo i činjenicu i fikciju koja okružuje svijet korporativnog špijuna. (Od kumova do propalica, upoznajte se sa "zločinačkim elementima" koji puze po Wall Streetu, u lisicama i pušenjima: zločinački elementi Wall Streeta .)
U SLIKAMA: Naučite ulagati u 10 koraka

Uhvaćen napucavanje Zašto ne zaokružujemo korporativne špijune i ne primjenjujemo palčeve? Ako se ostave po strani glazbeni i filmski gusari koje MPAA sporadično progoni, nema ništa loše protuzakonito u ovoj profesiji. Akt o slobodi informiranja može se, uz malo mašte, protezati radi zaštite kolekcije bilo koje vrste informacija ako:

1. Niste potpisali ugovor o neotkrivanju podataka i
2. Prilikom prikupljanja podataka ne upotrebljavate prijevare ili kršenje zakona

Kad korporativni špijuni budu uhvaćeni, naplaćuju ih zbog kršenja pravila dva. (Ponzijeve sheme samo su jedan primjer ove vrste prevare; naučite kako izbjeći postati žrtvom prijevare o afinitetima: Nema sigurnosti u brojevima .)

Postoji nekoliko razloga zbog kojih o špijunaži poduzeća ne čujemo prečesto. Ako korporacija prizna da je bila žrtva plašta i bodeža, čini se da je ranjiva. To bi potencijalno moglo privući više slobodnih špijunaža na temelju toga što je tvrtka "laka meta". To također poljulja samopouzdanje dioničara. Korporativna špijunaža puno je uvjerljiviji naslov od izvještaja o zaradi, tako da će vijest o kršenju gotovo sigurno dobiti publicitet zbog čega će cijene dionica tvrtke pasti.

Nesigurna isplata Glavni razlog što korporativno špijuniranje nije svakodnevno u vijestima je razočaravajuće jer jednostavno ne djeluje. Godine 1993. Volkswagen je pomaknuo gomilu General Motorsovih planova (Bog zna zašto) i na kraju je platio 100 milijuna dolara kada su uhvaćeni.

2001. godine, Proctor & Gamble uhvaćen je u ronjenju smeća u kancelarijama tvrtke Unilever u Chicagu, u nadi da će uhvatiti formule šampona. To je bilo dio inicijative korporativnog špijunaže u tvrtki koja se istjerala izvan kontrole, što je koštalo tvrtku 10 milijuna dolara odštete koju je Unileveru platio. Posljednjih godina tvrtke su čak uhvaćene u špijuniranju sebe, kao što je to bio slučaj HP-om 2006. (Skandali i prijevare financijskim su profesionalcima doveli do crnih očiju. Saznajte neke tipične etičke dileme i kako ostati čist, u Standardima i etici za financijske stručnjake . )

Špijun 101 Većina tvrtki za koje trpe propuštanja inteligencije vjerojatno je probušio te rupe u svojoj sigurnosti kroz svoj nepažnji. Prihvaćeni korporativni špijuni nikako nisu James Bond, jack-of-all-trade, majstor 30 jezika, high-tech špijuni.

Korporativni špijuni započinju prikupljanjem svih informacija koje mogu dobiti ciljanoj tvrtki zatraženjem dokumenata putem Zakona o slobodi informacija i korištenjem Interneta. Ako je tvrtka na web stranici popisala rezultate kuglanja iz prethodnog ureda - voila, špijun ima popis rukovodstva i osoblja za istraživanje. Malo više kopanja otkrit će koliko zarade, bilo kakve promjene u položaju koje su možda ostavile nezadovoljnog zaposlenika spremnog za pranje prljavštine i tako dalje. Facebook i Twitter uništili su ideju o osobnoj privatnosti do točke u kojoj ljudi rijetko razmišljaju o svojoj profesionalnoj tajnosti.

Ako internet ne uspije, korporativni špijuni mogu se predstavljati kao novinari za neki nepoznati lokalni list koji želi napisati profil tvrtke ili priču o upravljačkom timu - a zašto ne? To je besplatno oglašavanje. Korporativna ispraznost i prostranstvo interneta nisu, međutim, najslabija veza tvrtke - ljudi unutar nje su. (Slijedite jednostavna pravila u Osam etičkih smjernica za brokere kako biste osigurali da postupite prema klijentima pošteno.)

Snaga za ljude Većina tvrtki je prilično paranoična u pogledu toga što dopuštaju da se ulijevaju u mrežu, ali nisu toliko marljivi s onim kome dozvoljavaju ulazak u njihove sustave. Korporativni špijuni ušli su u računala tvrtke jednostavnim pozivom administratora sustava koji tvrdi da je zaposlenik koji je izgubio osobnu iskaznicu i lozinku. Malo složeniji, ali još uvijek čest, korporativni špijun stupit će u tvrtku i koristiti prazan terminal ako znaju da zaposlenik nije u vlasništvu. Napomene s godišnjih odmora - pa čak i cijene ponude - često se odbacuju u kante za smeće.

Jednom uđu u njega, infiltratori imaju onoliko pristupa koliko im računalni pamet dopušta. Ova vrsta invazije može potopiti istraživačke i razvojne kompanije (R&D) jer njihova zarada ovisi o ekskluzivnosti njihovih podataka. (Ulagači primaju na znanje: tvrtke koje režu istraživanje i razvoj prijete danas od uštede, ali sutra će izgubiti velike.

Posao korporativnog špijuniranja Korporativni špijuni mogu upravljati zakonitim uredima i obično ih zapošljavaju tvrtke da špijuniraju druge tvrtke. Ako je posao spor, korporativni špijun može odabrati tvrtku bez zaposlenja, a zatim prikupiti podatke za prodaju zainteresiranim ponuditeljima. Neki korporativni špijuni zapošljavaju hakere koji rade na tehnološkom nastupu i zgrabi, no većina tvrtki ima vrlo dobro plaćene administratore sustava koji mogu pratiti digitalne špijune (neki od njih su bivši hakeri). Špijunažu visokih tehnologija mnogo je lakše pratiti nego kad netko ukrade smeće ili nazove tvrtku laskavim pitanjima.

Zaključak Svijet korporativnog špijunaže vrlo je stvaran i vrlo različit od onoga što bi čovjek mogao očekivati. Daleko je od glamuroznog, nedostaju mu i pucnjave i brze žene, ali tvrtke to brinu. Poznavanje konkurenta za sljedeću liniju proizvoda, licitacijske cijene ili bilo koje druge osjetljive podatke može dati konkurentskoj tvrtki konkurentsku prednost - pod uvjetom da je ne uhvate. Iskušenje je snažno, pa će se korporativna špijunaža nastaviti - bilo da čujemo za to ili ne.

Još uvijek se osjećate neinformirani? Provjerite prošlonedjeljne financije Water Cooler da biste vidjeli što se događa u financijskim vijestima.