Kretanje e-trgovinom: Alibaba, eBay i Amazon

Svijet e-trgovine proširio je sposobnost prodavača da susretnu kupce uprkos geografskim ograničenjima. Broj prodavača, kupaca i posrednika i dalje raste i obuhvaća nove niše. Jedan od prvih pružatelja usluga e-trgovine, Amazon (AMZN), probio se na osnovu toga što točno predstavljaju na globalnom tržištu.

Pojava Amazon.com Inc. izazvala je izravni, silosni pogled na industrije, stvarajući zagonetku: Jesu li oni tehnološka tvrtka koja je pružala platformu s koje se roba razmjenjivala ili su to bila medijska tvrtka koja je pružala platformu za reklamiranje robe ili su oni bili maloprodajna tvrtka od koje su proizvođači prodavali robu? Nova paradigma koju je Amazon predstavio pokrenuo je novu vijest, koja je kombinirala sve tri tehnologije, medije i maloprodaju, postajući poznata i kao e-trgovina. I zbog svojih dalekosežnih implikacija, e-trgovina je ubrzo progonila mnoge i različite konkurente. Ali svaki od natjecatelja ima različite strategije i jedinstvene ponude za prodaju koje se odvajaju od prepune vreve.

Alibaba, eBay i Amazon

Tri najistaknutija igrača na e-trgovini na tržištu danas, Alibaba (BABA), eBay (EBAY) i Amazon, djeluju u homogenoj, komplementarnoj i paralelnoj vertikali, ali pružaju prepoznatljivo korisničko iskustvo.

Alibaba sa sjedištem u Kini djeluje na globalnom tržištu po veličini. Prema nedavnom prospektu, Alibaba svoje poslovanje opisuje kao ekosustav s funkcionalnim „tržištima kao platformom za treće strane“. Iako sudjeluju u različitim poslovnim linijama, jedna značajna činjenica je da Alibaba ne „sudjeluje u direktnoj prodaji, natjecati s našim trgovcima ili držati zalihe. "Alibaba generira prihod na temelju nekoliko izvora-- (1) naknade određene brojem prodanih jedinica u trgovinskim centrima i brojem članova koji plaćaju u svojim veleprodajnim centrima; (2) naknade za usluge internetskog marketinga i internetske infrastrukture; (3) provizije od Alipay transakcija, Alibaba treće rješenje za plaćanje putem interneta i (4) članarine sa prodajnih mjesta.

eBay, prije svega poznat po svom aukcijskom formatu maloprodaje, stvara platformu za pojedinačne korisnike i trgovce kako bi robu prodavali potrošačima. eBay, na temelju opisa iz nedavnog 10-K, "je prvenstveno posao temeljen na transakcijama koji generira prihod od transakcija i plaćanja koje uspješno omogućavamo." Jedinstveni prodajni prijedlog eBaya je povezivanje voljnih kupaca i prodavača i omogućavanje transakcija koristeći tradicionalnu strukturu određivanja cijena ili oblik aukcije. Poslovni model eBaya ne stvara samo prihode od transakcija između kupaca i prodavača, već i od plaćanja putem platnog sustava treće strane, PayPal. PayPal se etablirao kao plaćanje izbora za brojne različite dobavljače i mjesta na mreži i putem mobilnih uređaja izvan eBaya. U stvari, eBay očekuje da će "postati digitalni novčanik izbora za potrošače i trgovce koji će platiti i biti plaćeni gotovo bilo gdje, u bilo koje vrijeme i na bilo kojem uređaju povezanom s Internetom, bilo da su online ili u fizičkom svijetu." Uz to, eBay nabavlja naknade od svoje marketinške usluge, specifične prodajne salone poput StubHub-a i tehnološku platformu.

Amazon, trener e-trgovine, ima četiri glavne djelatnosti - potrošače, prodavače, poduzeća i stvaratelje sadržaja. Na temelju rasprave uprave u njenom nedavnom 10-K, Amazon "dizajnira naše web stranice tako da omoguće milijune jedinstvenih proizvoda koje ćemo prodati kod nas i trećih strana u više desetaka kategorija proizvoda." Prodavačima je dopuštena prodaja robe, a Amazonu plaćaju naknadu - fiksno ili po jedinici naknade za djelatnost. Amazon također pruža internetsku platformu za neovisne autore i izdavače knjiga, glazbe i filmova. Jedno područje koje razlikuje Amazon od mnogih konkurenata u e-trgovini jesu njegove sveobuhvatne logističke mogućnosti.

Usporedba značajki

Iako ove tvrtke posluju u tvrtkama s preklapanjem, postoji nekoliko značajnih razlika među njima detaljno prikazanih u sljedećoj tablici.

Donja linija

Amazon, eBay i Alibaba imaju glavnu osobinu pružanja sučelja na kojem se kupci i prodavci okupljaju kako bi razmjenjivali robu. Uz to, svaki isporučuje mehanizam za plaćanje (putem vlastitog platnog sustava treće strane poput PayPal (eBay) ili Alipay (Alibaba) ili kreditne kartice s zajedničkom markom (Amazon). A oni dijele i druge sličnosti vezane za oglašavanje i u tehnološkim uslugama razlike su veće: Amazon ima neke ekskluzivne osobine poput svojih logističkih i inventarnih mogućnosti, proizvodnje i proizvoda s vlastitom robnom markom i odredbi o sadržaju; eBay je jedinstven po svojim maloprodajnim ponudama u stilu aukcije, dok Alibaba nudi možda najširu ponudu usluge kroz njihov ekosustav.

Otkrivanje: U vrijeme pisanja teksta autor nije posjedovao nijednu dionicu u tvrtkama spomenutim u ovom članku.