Banka odnosa

Što je odnosno bankarstvo

Relationship banking je strategija koju banke koriste za jačanje lojalnosti kupaca i pružanje jedinstvene točke usluge za niz proizvoda i usluga.

Klijent banke može započeti s jednostavnim čekovnim ili štednim računom, ali bankarsko poslovanje s osobnim ili poslovnim bankarima nudi depozitne potvrde, sef, osiguranje, ulaganja, kreditne kartice, sve vrste kredita i poslovne usluge (npr., obrada kreditne kartice ili platne liste). Oni također mogu uključivati ​​specijalizirane financijske proizvode dizajnirane za specifične demografije, kao što su studenti, starije osobe ili pojedinci visoke vrijednosti.

Razumijevanje bankarskog odnosa

Banke koje prakticiraju bankarstvo s odnosima primjenjuju se na savjetodavni pristup s klijentima, upoznaju njihovu posebnu situaciju i potrebe i prilagođavaju se promjenama u njihovom financijskom ili poslovnom životu. Pristup povezanog bankarstva lako je primijetiti u maloj gradskoj banci, ali se primjenjuje i u maloprodajnim podružnicama banaka velikih novčanih centara. Bilo da se radi o pojedincu ili maloj tvrtki, bankari za odnose uključit će se u uslugu visokog dodira kako bi pokušali svoje banke učiniti „sve na jednom mjestu“ za njihove potrebe od A do Z. Cross-prodaja je modus operacija odnosa bankara, ali oni moraju biti oprezni. Savezni zakoni o sprečavanju vezivanja utvrđeni Zakonom o izmjenama i dopunama zakona o bankarskim društvima iz 1970. godine sprječavaju banke da pružaju jedan proizvod ili uslugu u drugom (uz neke iznimke).

Prednosti i nedostaci bankarskog odnosa

Klijenti mogu iskoristiti želju banke za razvijanjem bankarskog odnosa s odnosom s povoljnijim uvjetima ili tretmanom s obzirom na stope i naknade, kao i za ostvarivanje više razine usluge kupcima, što je osobito istinito u manjoj banci poput kao banka zajednice. Na primjer, ako kupac preuzme hipotekarni kredit u banci, klijent će možda moći otvoriti tekući račun za koji ne podliježu naknadi ispod minimalnog salda. Kao još jedna ilustracija, ako malo poduzeće uzme revolving kreditnu liniju, bilo bi u povoljnom položaju ugovarati nižu naknadu za naknade za obradu trgovaca.

Kao što je pokazao Wells Fargo, bankarstvo s odnosima može otići predaleko. Pogrešan i agresivan sustav poticaja (i kažnjavanja) koji je banka primijenila za bankare za odnose u brojnim poslovnicama u maloprodaji od oko 2011. do 2016. dovela je do milijuna otvorenih novih računa. Problem je bio što kupci nisu ovlastili bankare da ih otvore. Povjerenje je temelj uspješnog bankarskog odnosa, ali Wells Fargo je razbio povjerenje milijuna klijenata. Banka mora imati kulturu etičke usluge da bi se bavila odnosnim bankarstvom na obostranu korist banke i klijenta.

Povezani uvjeti

Privatno bankarstvo: Kako se 1% rukuje novcem Privatno bankarstvo sastoji se od personaliziranih financijskih usluga i proizvoda koji se nude pojedincima banke ili druge financijske institucije visoke neto vrijednosti (HNWI). više Naknade za bankarstvo Naknade za banke su nominalne naknade za različite postavke računa i održavanje, kao i manje transakcijske usluge za maloprodajne i poslovne korisnike. više Provjera računa Račun za tekući račun je depozitni račun koji se nalazi kod financijske institucije koji omogućava podizanje i depozit. Također se nazivaju i računi potražnje ili transakcijski računi, preglednim računima vrlo je likvidno i njima se može pristupiti, među ostalim metodama, čekovima, automatiziranim prodavačima i elektroničkim zaduženjem. više High Street Bank High Street Bank izraz je koji potiče iz Velike Britanije i odnosi se na velike banke sa stanovništvom s mnogo mjesta. više Što su nebankarske banke? Nebankarske banke su financijske institucije koje se ne smatraju bankama u punom opsegu, jer ne nude i usluge kreditiranja i deponiranja. više Kako bankarsko poslovanje djeluje Veleprodajno bankarstvo odnosi se na bankarske usluge poput pretvorbe valuta i velikih trgovinskih transakcija između trgovačkih banaka i drugih velikih institucija. više partnerskih veza