Pametni telefoni mijenjaju oglašavanje i marketing

Industrija oglašavanja i marketinga posljednjih je godina doživjela neke brze promjene. Uspon ere interneta doveo je do odvajanja pozornosti potrošača od tradicionalnih oblika medija prema digitalnijim oblicima. Iako je povezivanje s Internetom putem osobnih računala predstavljalo značajan pomak, samo po sebi povećana povezanost koju su pametni telefoni omogućili stvara još dramatičniji pomak jer brzina i relevantnost reklamnih i marketinških kampanja postaju sve važnija.

Od tradicionalnih do digitalnih oblika medija

Povratak u ljeto 2004. "Časopis Economist objavio je članak koji opisuje promjenjivu prirodu reklamne i marketinške industrije, nazvavši ovo razdoblje" jednim od najfinirativnijih razdoblja u njegovoj povijesti ". Tradicionalni oblici oglašavanja i marketinga se više ne isporučuju zbog sve veće raznolikosti medija i pojave nove tehnologije, ponajviše Interneta.

Kako ljudi sve više vremena provode putem interneta kako bi kupovali, zabavljali se i tražili razne digitalne informacijske platforme poput računala, tableta i mobilnih telefona, tradicionalni oblici oglašavanja i marketinga, poput TV-a i ispisa, premješteni su. Međutim, ove nove digitalne platforme nisu u potpunosti jednake.

U ranim danima upotrebe Interneta ljudi bi sjeli za svoje stolno računalo, prijavljivali se na Internet (najčešće preko dial-up-a), surfali neko vrijeme, a zatim bi se odjavili i nastavili dalje s ostatkom svog računala život. Ova prijava i odjava sada su prošlost. Danas su ljudi povezani na Internet u bilo koje vrijeme i s bilo kojeg mjesta, a za ovu je sveprisutnu povezanost zaslužan prvenstveno pametni telefon. (Za više pogledajte: Revolucija pametnih telefona: Za to postoji ETF .)

Rastuća važnost pametnog telefona

Korištenje pametnih telefona brzo raste čak 64% - u odnosu na 35% u 2011. - Amerikanaca koji posjeduju pametne telefone, a 19% se u određenoj mjeri oslanja na svoj pametni telefon za pristup internetu i ostajanje povezan. Prema eMarketeru, prošle je godine 66, 5 milijardi američkih upita za pretragu obavljeno putem pametnih telefona, što prvi put premašuje pretraživanja na stolnim računalima na 65, 6 milijardi. Sve se više ljudi okreće pametnom telefonu kako bi dovršili sve veći broj zadataka.

Takvi zadaci uključuju traženje zdravstvenih informacija, internetsko bankarstvo, traženje popisa nekretnina, dobivanje informacija o poslu, traženje vladinih službi, obrazovna istraživanja, podnošenje zahtjeva za posao i dobivanje uputa za vožnju. Sve veći broj korisnika pametnih telefona i sve veći broj razloga za njihovo korištenje imaju značajne učinke i na oglašavanje i na marketing.

Uticaj na pametni telefon

Ovaj pomak prema sve većoj upotrebi pametnih telefona znači da će oglašivači i trgovci morati svoje strategije i kampanje preusmjeriti u više usmjerenom prema mobilnom uređaju. Na primjer, tvrtke koje nemaju web lokaciju prilagođenu mobilnim uređajima riskiraju da izgube vrijednu izloženost upitima za pretraživanje Google GOOG-a, jer je Google nedavno promijenio svoj algoritam tako da više web lokacija prilagođenih mobilnim uređajima ima prioritetni položaj za upite pretraživanja na mobilnim uređajima.

Druga važna točka za trgovce i oglašivače jest činjenica da pametni telefoni nisu samo primatelji, već i odašiljači informacija. Pametni telefoni postali su velika spremišta podataka o ukusu i sklonostima. To znači da oglašivači i trgovci mogu biti puno specifičniji u svojim oglasnim i marketinškim kampanjama te moći ponuditi relevantnije poruke različitim vrstama grupa ili pojedinaca.

Iako to znači da potrošači sada očekuju povećanu relevantnost od oglašavanja robnim markama, to također znači da potrošači očekuju relevantnost kad i gdje je to potrebno. Potrošači se sve više savjetuju sa svojim pametnim telefonima kako bi im pomogli u donošenju svakodnevnih odluka. Primjerice, 69% korisnika pametnih telefona traži ideje za putovanja dok čekaju u redu ili za metro, a 82% korisnika se obraća telefonu kad odluče kupiti ili ne kupiti određeni proizvod dok stoje u trgovini. U ovim trenucima brzina i relevantnost oglašavanja su od najveće važnosti kako bi marke stvorile dojam koji će utjecati na proces donošenja odluka potencijalnih potrošača.

Donja linija

Korištenje pametnih telefona nastavit će rasti i razumijevanje kako i kada ih potrošači koriste presudno je za oglasne i marketinške kampanje poduzeća. Kako tehnologija za prikupljanje i analizu podataka o pametnim telefonima postaje sofisticiranija, brzina i relevantnost oglasa i marketinških kampanja postat će značajno važnija. Ako konkurentski brend može dostići potrošače s relevantnom porukom u onom trenutku kada je to potrebno, oni će stvoriti taj presudni prvi dojam, a ostale će se marke neprestano pokušavati nadoknaditi.